政风行风自查整改报告

我局这次行评自查自纠工作，在区纠风办的领导下，在行评代表的积极指导、帮助下，在统计局干部职工的认真努力和广大群众的积极配合下，查找了不少问题，采取了整改措施，初步取得了成效。

但离市统计局、区委、区政府的要求，离行评代表的要求，特别是离全区统计服务对象的要求还存在一定的差距，查找的问题可能还“横未到边、纵未到底”，整改措施尚不够有力。

对于这些问题，我们将进一步采取措施，特别是在行评的下一阶段，我们一定要进一步精心制订整改方案，加大督办和整改力度，以实实在在的整改成绩和良好的行业作风迎接行评工作

第二篇：台庄小学评议政风行风自查整改报告

高坝学区台庄小学政风行风集中整治活动自查自纠报告

按照教育局、学区的统一安排部署，结合学校实际，对照教育局相关文件精神，紧紧围绕“办人民满意教育，当人民满意的教师”为目标，我校教职工从思想、工作和生活等方面认真自查了存在的问题、特别是与师德师风建设不相适应的突出问题，研究制定了切实可行的措施，做到边查边纠边改。

按照《台庄小学政风行风集中整治活动实施方案》的安排，政风行风集中整治活动已完成自查自纠阶段。现将自查自纠整改情况汇报如下：

一、认真动员部署，扎实组织实施

开展自查自纠工作就是要以认真负责的态度，严格的要求，查找工作中存在的问题，开展自我教育，自我提高，自我纠正，促使广大教职工在思想作风上、工作作风上、组织纪律上都有改进和提高。

我校认识到政风行风集中整治活动能否取得成效，关键是自查自纠工作是否落到实处。我校严格按照教育局“七查七看”和“十查十看”内容，以严肃认真、求真务实的态度，坚持高标准，认真查找问题。

既看到我们工作中所取得的成绩，也看到了我们工作中存在的不足。为使政风行风集中整治活动自查自纠阶段工作落到实处，取得实效。

我校在认真查摆自身存在的问题的基础上，想点子，找路子，广开渠道，开门纳“议”：召集教师自评，向学生、学生家长、社会人士发放问卷调查表、征求意见书，在楼门口悬挂意见征集箱，公布举报电话。

多渠道、集民意，聚民心，查找学校存在的缺点和不足，为学校下一个阶段整改，改正缺点，改进不足，打下扎实的基础。为此，学校适时召开政风行风集中整治活动领导小组会议、教职工大会，分几个层次动员学习，认真传达贯彻文件精神，做到人人皆知、积极参与。

并利用学校各种有效的形式，广泛征求社会各界特别是学生家长的意见和建议，对照当前我校教育发展的形势，认真查摆思想、工作和生活等方面存在的问题，努力投身于政风行风集中整治活动之中。

对于工作不认真敷衍了事的人，坚决追究其责任，从而形成了一级抓一级，层层抓落实的有效工作机制，使自查自纠阶段产生良好的全面效应。

通过查找分析问题原因，制定出切实可行的措施，做到边查边纠边改。

二、采取多种形式，实现以查促建

本次政风行风集中整治活动自查自纠阶段活动有两方面工作重点：一是集思广益自查自纠学校政风行风方面的问题；二是清醒深刻反省教师个人，主要采用问卷调查和征求家长的意见和建议。

1、深入进行调查研究。对教师进行问卷调查，了解学校行政领导的德、能、勤、绩、廉情况；同时对学生家长进行师德师风问卷调查，规范收费问卷调查，规范办学行为问卷调查，全面了解我校政风行风建设情况。

2、通过电话、意见箱、电子邮箱等征求意见的方式，向有关代表、学生家长等社会各界征求批评建议。他们都肯定了我校师德师风建设和规范教育收费工作。

4、明确自查自纠重点，深入查摆存在的问题。经过收集、梳理征求到的意见和建议，对照区教育系统确定的查纠重点，结合学校的实际，我们确定的自查自纠阶段的重点，即师德师风建设、校务公开、规范收费、规范办学行为四个方面，要求全校教师针对四个方面进行对照，深入查摆自身存在的问题。

学校召开民评领导小组会议，制订切实有效的整改措施，本着“谁主管、谁负责”的原则，落实到位，责任到人。能立即整改的，决不拖延；

不能一步到位的，建立长效机制，使整改长效性、常态化；并与民评代表沟通、说明。把自查出来的问题与征求到的群众反映的意见相结合，制定切实可行的整改方案，责任到人，并确定完成的时限和落实整改的具体措施。

三、积极开展自查自纠，坚持边查边改

边查边改，发现问题及时处理。从我们广泛征求全体教师、社会各界的意见、各项问卷调查来看，我校师德师风建设、校务公开、规范收费、规范办学行为都能让学生、家长等社会各界满意。

全校对政风行风集中整治活动是高度重视的，各项工作的开展是严谨扎实的，成效是明显的。学校各部门各司其职、各负其责，各项工作落实到位、责任到人。

但也存在不少问题需要加以整改：一是学校宣传不够，一些家长对学校的办学情况缺乏了解；二是学校领导管理方法创新不够还不够科学有效；

深入教学第一线，指导教育教学工作做得不够；主动帮助教职工解决问题做的不够；三是教师师德师风修养不够；四是希望学校教学设备更加完善；

五是要求教师多与家长联系沟通；六是希望学校多开展一些活动，提高学生各方面素质。对此，学校提出以下整改措施：

（一）加大宣传力度，充分利用家长会、家访、各种形式座谈会等渠道，向社会、学生家长宣传学校教育教学工作情况，让家长进一步了解学校办学情况，支持与参与学校民主管理。

1、提高家长会的质量。学校和各年级要充分利用全校家长会契机，加强与家长的沟通和学校工作情况的通报。要求教导处、各班主任在家长会前要认真做好准备，充分收集学生的学习、表现情况，汇总学校前一阶段开展的主要工作和取得的成绩，在家长会上及时进行反馈，同时，还要谦虚、耐心地全面听取家长的意见和建议，对工作中存在的不足或家长反映比较集中的问题及时进行解答和整改。

2、加强与社区的联系。社区组织的一些活动学校要积极参与，学校与社区、居委会的联系要更紧密，主动上门收集情况，听取意见，与社区合力打造“三位一体”的德育教育网络。

（二）加强领导班子建设，提高班子成员政治、文化、业务能力，当教师满意的领导。认真组织学校领导成员参加上级部门组织的进修活动和校本学习活动，提高政治素养、业务能力，对管理工作要不断与时俱进、改革创新，提升管理效益。

领导成员要认真履行岗位职责，深入教学第一线，指导教师开展教育教学工作，不断树立服务宗旨，主动地为教职工提供后勤服务，为教职工排忧解难。

（三）加强教师队伍建设，提升教师师德师风水准，当人民满意的教师。

1、继续加强职业道德教育。要利用各种机会在全体教师中经常学习《教育法》《教师法》《未成年人保护法》《中小学教师职业道德规范》以及有关教育法律法规，开展包括职业观、职业思想、职业责任和职业纪律在内的职业道德教育，提倡爱生敬业、自尊自爱、为人师表、改革创新的职业精神。

努力培养一大批敬业爱岗、乐于奉献的教师，努力建设一支教育理念先进、师德师风高尚、业务精湛、驾驭现代教育技术能力强，富有改革创新意识,充满活力的教师队伍。

2、及时了解教师们在工作过程中存在的问题；继续完善有效的管理制度，从制度上督促规范师德师风师风建设，大力弘扬奉献精神，提高教师热爱本职岗位的自觉性。

3、加强教师的职业自豪感，强化道德意识。通过形势教育、现状分析，让教师充分认识到政府对教育的重视，身为一名人民教师的光荣和责任，把个人的荣誉、价值的实现和学校的可持续发展、学生的健康成长紧密地结合在一起，恪守人民教师的道德要求，充分发挥主观能动性，主动积极地完成教书育人的任务。

4、加强各种形式的培训，认真完成教师继续教育工作，不断转变教师教育教学观念，提高教育教学方法，做好本职工作。

（四）严格执行教育收费项目和标准，及时做好公示工作，绝不乱收费。

1、严格执行收费规定，规范收费程序，坚决杜绝任何乱收费的现象和行为。

2、提高思想认识，充分认识到规范教育收费的重要性，把义务教育阶段课间营养餐作为党的一项重要的惠民工程做好、做实，确保学生吃的安全、吃的放心。

（五）做好校务公开工作，积极推进民主管理学校工作。

1、要继续加强校务公开制度的建设，实行校务公开制度化、经常化、动态化，增强透明度。坚持阳光办学策略，及时公示事关师生和家长切身利益的收费、奖惩、职评、考核等内容。

将社会普遍关注的涉及师生和群众利益的有关事项作为公开的主要内容，实行决策前的公开和实施过程中的动态公开。

2、继续加强教工大会制度建设，增强教职工主人翁意识，努力建设民主集中制制度，完善教育教学管理制度；重视行政人员队伍建设，提高行政作为的自觉性，提高教育教学

管理水平。

3、在校务公开的基础上，使学校内部管理规章制度更加规范、完善，充分尊重民意，倾听民意，重视教职工的心理，关心教师的工作环境，提高教师待遇。

继续听取本校教职工和社会各界人士的意见，接受校内校外的监督。

4、加强检查、督促，提高整改质量。学校政风行风集中整治活动领导小组要定期对整改的项目进行检查。检查内容包括：对整改的认识和态度，整改的进度，整改的效果，巩固措施等。

对在检查中发现整改不力的部门和个人，学校将通报批评，并进行处罚，对行动快，措施得力，成效显著的部门和个人，学校将进行表彰和奖励。

总之，政风行风集中整治活动工作还任重道远，由于工作涉及面广、要求高、任务重，整改不可能“毕其功于一役”。我们将以更加积极的姿态、更加努力的工作，进一步加强行风建设，不断提高教师队伍政治业务素质和职业道德水平，为学生提供良好服务，推进依法治校治教进程，朝着“领导班子好，党员队伍好，工作机制好，发展业绩好，群众反映好”的“五好”学校目标迈进，并力争在整改行动中，做到思想认识领先，整改行动领先，行风建设领先，整改成绩领先，不断促进学校的办学水平和教育教学质量的提高，努力办人民满意的教育。

第三篇：政风行风工作自查整改报告

政风行风工作自查整改报告

根据县卫计局民主评议政风行风文件精神和会议精神，我院于5月26日以开座谈会的形式将全院中层干部、各科室的医生、护士等分批次召集在一起观看政风行风警示教育宣传片，于5月26日晚上再次召开全院动员大会，根据政风行风评议内容，紧密围绕我院服务质量、服务态度、服务流程、服务收费等四个方面的评议重点，扎扎实实进行认真整改。

现将自查整改情况报告如下：

一、主要存在问题：

（一）医护人员的责任意识有待加强，具体表现：

1、是对病人及其家属的解释工作不到位，缺乏勾通技巧和耐心，没有把医护沟通、医患沟通、护患沟通作为医疗护理工作的重要组成部分，细心地去研究、去落实到人，病人及家属的心理上总有些不舒服。

2、少部分医务人员不遵循诊疗规程和技术操作规程，对自己没有严格的要求，工作随意性强，工作效率和质量不高。

3、个别医务人员不注重坚守工作纪律，上班期间时有迟到、扎堆聊天等情况发生。

4、有的医护人员工作不细心，诊疗活动缺乏系统性和严密，存在检查不到位、观察病清不仔细等问题。

5、在药品阳光采购方面。针对药品采购程序不合理，用药不规范，存在经常断药、无药现象，无法保证临床工作需求。

6、有个别医生未能做到合理用药、合理检查，存在滥用抗生素、激素等情况。

（二）学习风气不浓。

1、有少部分医务人员没有自学成才的愿望，不求进取，不注重知识的积累，把大量的业余时间浪费在玩乐上，过一时是一时，连起码的职称晋升都不屑一顾。

2、医院各科室每月要进行一次的业务学习没有很好坚持，要么不按时组织学习，要么简短从事，不注重实效。

3、不注重学习掌握与职业相关的法律法规和政策知识，不注重知识更新和自我发展。

（三）专科建设力度不大，中医康复特色作用迟迟未开展。

1、康复理疗部分项目虽然初具规模，但技术水平有待进一步提高，中医康复理疗技术有待进一步推广应用。儿科康复建设步伐缓慢，专业技术人员（医生）培养存在着较大差距，看不出中医康复理疗疗效和特色。

2、医院技术骨干没有提炼总结出适合本院患者病种医疗需求的康复适宜技术，不能更好地方便广大人民群众。

二、存在问题的原因

（一）人才队伍建设机制不畅。

1、人才进入关难以把守。由于种种原因，医院进人时很难按照自己实际需求接收人员，急需的人才进不来，照顾关系的人进的多，严重影响了专业技术队伍的整体思想素质和技术素质。

2、人才培养难度大。部分专业技术人员没有专业上的追求，只想过平安日子，连起码的与自己切身利益紧密联系的职称晋升都不顾；

派出进修的有培养前途的专业技术人员，又往往难留得住，待技术成熟就想往更好的大城市发展，部分专业技术人员连医院组织的业务学习都认为是多余的，不愿参加。

（二）医院管理的困惑。

医院发展处于瓶颈期，临床科室、功能科室设置都需要思想和业务素质较高的人员，人才缺乏问题更显得特别突出。

三、整改方法措施

1、建立健全科学规范的人才引进 培养机制。

2、制定医院人才引进和培养管理办法，规范人才引进与培养行为，对各类人员调入，规定相应的标准，先行考试考核，合格后再按规定办理人事调动手续。

3、是坚持每月一次的业务学习，有计划有目的地组织备课、讲课、听课，在全体医务人员中强制性开展业务学习。

4、明确责任、虚心整改，针对收集到的意见和建议，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立民主评议政风行风工作整改责任制，自觉对照整改内容，各科室以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以人民群众满意为标准，继续积极主动、扎扎实实地按照工作要求，一项一项整改，一个一个的落实。

四、今后的工作设想。

（一）努力提高医疗服务质量

医疗质量，事关病人的健康和生命安全，是病人利益根本所在，是群众评判医院的标准，也是影响病人满意度的最主要因素，医疗质量管理是医院工作的核心，要使病人得到及时检查、准确的诊断，合理的治疗，要抓好三个环节：一是以导医、挂号、门诊、检查、治疗或住院各个环节都要做到便捷、安全、流畅。

防止在某一个环节上的问题而耽误病人诊治；二是完善医疗服务制度，健全各类人员岗位职责，从各个层面，各个环节把好质量关，减少差错、杜绝事故；

三是引进高级专业技术人才，作为临床学科的带头人，提高医院整体医疗技术水平。同时，选送业务人员外出进修学习，通过学习把大医院先进技术、新知识，新的观念带回医院不断提高医院医疗技术水平。

（二）加强医德医风建设

医德医风建设是医院管理经常性，长期性的重要工作，首先要抓好医护人员的职业道德教育，帮助他们树立全心全意为人民服务思想，自觉恪守职业道德，忠实履行救死扶伤的人道主义职责，热情地为病人服务；

二是要引导医护人员在医疗实践中善于换位思考，视病人为亲人，想病人所想，急病人所急，帮病人之所需，做到工作到家，服务到位，避免麻木不仁，冷漠现象发生；

三是大力提倡文明用语，讲求医疗行为中的语言艺术，避免语言不当引起医疗纠纷；四是加强制度建设，通过制度规范医务人员的医疗服务行为，加强监督，防微杜渐，遇制不正之风蔓延；

五是加强对违规违纪行为的处罚力度，对违反医院规章制度的事和人，不护短、不遮丑，要敢于动真格，绝不心慈手软，以教育与经济处罚相结合，促进医德医风根本好转。

促进医院政风行风稳步提高。

（三）控制医疗费用

“看病贵、看病难”是社会普通关心和不满意的一个现实问题，医院要遵循病人至上社会效益第一的原则，严格收费管理，坚决按照省、市物质局制订药物、医疗价格政策执行，医务人员要严格按照医疗原则和有关规定，做到合理检查，合理用药，加强对医疗费用的监督检查和控制，发现问题及时纠正。

（四）增进医患沟通与交流

加强医患之间的沟通，是构建和谐的医患关系所必不可少的环节，医务人员要坦诚向病人介绍病情、病因、治疗方案等，让病人有知情权、选择权。

同时，

医护人员要主动开展谈心活动，让病人了解自己的具体情况。

医院要主动公布各种收费标准以及药品价格，实施住院费用日日清，门诊收费做到透明收费，让病人对自己的医疗消费明白放心。

（五）加大硬件建设

硬件建设是为患者提供医疗服务的重要保证，科室需增设：彩色b超、血气计数仪、生化仪、康复仪器及儿童保健相关仪器等，为群众提供全方位诊疗服务及保健服务，为妇幼卫生健康事业作出更大的贡献。

政风行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我们将以更加高昂的斗志，饱满的热情，在抓好重点评议和重点整改的基础上，把规范服务行为、改进服务态度、提高服务质量等为主要内容的医德医风建设，切实抓实、抓好、抓出成效，推进医院政风行风建设再上新台阶。

2014年5月29日

第四篇：政风行风自查自纠及整改报告

办事处教育系统民主评议政风行风自查自纠及整改报告

为了贯彻落实市教育局民主评议政风行风工作文件精神，深入推进__镇教育系统民主评议政风行风工作，实现教育政风行风的根本好转，切实办好人民满意的教育，__办事处在组织全体校长和各学校自行组织教师观看湖北电视台"落实责任，教育惠民"媒体问政节目的同时，结合前段时间自查自纠情况，针对辖区内各学校政风行风评议工作情况开展了回头看，认真组织开展了对辖区服务对象的电话回访，结合回访结果与学校自查情况，总结取得的成绩，疏理了存在的问题，本着有则改之，无则加勉的原则，改进办事处及各学校的服务水平和服务质量，让政风行风评议工作真正成为促进教育自身良性发展的不竭动力。

现将再次回访和自查自纠情况汇报如下：

一、值得肯定的方面

1、__教育整体工作作风比较扎实。全镇各学校严格遵守中央"八项规定"、省委"六条意见"和市委《实施细则》，切实加强学校自身作风建设。

广大教师围绕"三抓一促"要求，服务学校，服务学生，服务群众，学校办学质量不断提升。

2、各中小学办学行为规范有序。全镇各学校坚持校务公开，实行民主决策，设立服务电话、征求意见箱，开通电子邮箱，广纳民意；

严格规范办学行为，无乱办班、乱补课现象，没有分重点班和非重点班，切实注重减轻学生课业负担。

3、教师师德师风比较严谨。广大教师以高度的责任感，全身心地关爱学生，从未发生体罚学生的现象。同时，严格自律，做到了不以教谋私，不接受和索要学生及家长钱物，不接受学生家长宴请，不违规推销教辅材料，不搞有偿家教。

4、学校财务管理严格执行财经纪律。各学校严格执行财务管理制度，无乱发滥补、乱开滥支和超标准公务接待、报销条据的现象；

严格落实食堂财务管理规定，无虚报、挤占学生生活费的现象；学生资助资金管理规范，有效使用，无挤占、挪用、截留、缓发学生资助资金的现象。

5、教育收费合理合规。各学校严格执行收费政策，无擅自设立收费项目、擅自提高收费标准现象，学校从未收取择校费；幼儿园从未在收取保教费之外收取书本费，从未以特色班、兴趣班等名义另行收取费用和向幼儿家长收取与入园挂钩的费用。

各学校严格执行服务性收费和代收费的范围、标准，无强制学生就餐、购校服、买保险、订学生奶、买饮用水等现象。各学校严格执行教辅材料使用管理规定，落实"一科一辅"要求和遵循学校推荐、学生自愿原则，从未强制学生订购教辅材料。

6、后勤保障有力。全镇教育系统项目资金的使用、管理、推进规范有序，严格执行项目申报制度，做到公平、公正、公开，无私自立项、擅自扩大规模和标准举债建设、党员干部插手项目建设的现象。

各学校认真落实上级关于中小学学生安全管理的规定，扎实开展宣传教育，学校安全档案建设规范齐全。

二、存在的问题和不足

1、少数领导干部作风不够扎实，工作中存在畏难情绪。有的对待学校工作缺乏大局意识，要求不高，眼光不长远，"不求无功，但求无过"，看似兢兢业业，实际上事倍功半；

有的在工作中遇到棘手的事，办法不多，方法简单，办事效率不高，甚至于对工作中出现的与学校制度不符的现象，因抹不开情面，要么网开一面，要么视而不见，不能严格执行学校管理制度。

2、教师中还存在少数不符合师德规范的现象。一是还存在变相体罚学生现象，极少数教师教育教学工作方法简单，工作不够耐心细致，出现超量布置作业、对未完成作业的学生让其站着上课、罚抄作业及批评学生言语过度等现象，有违教师职业道德规范的要求。

二是少数教师对自身要求不严，存在坐着讲课、不用普通话讲课、靠在学生课桌上讲课、上课接打手机等现象。

3、部分教师业务能力还存在不足。一是对待家长缺乏耐心，讲解教育政策不透彻，容易让家长产生误解。二是教育教学方法陈旧，不善于运用素质教育理念引领教育教学工作，不会用现代教育媒体开展教育教学工作。

三是不能真正做到面向全体学生，少数教师厚待优等生、兼顾中间生，而对于学困生，由于没有有效的转却不求其学知，但求其不闯祸，没有履行好教师的责任。

4、部分学校考勤制度不能很好地得到执行。由于少数学校管理较为松懈，部分教师不能严格遵守工作纪律和考勤制度，利用上班时间做与教学无关的事，甚至有中途脱岗现象。

三、整改措施

为切实推进全镇教育系统政风行风建设，践行__办事处政风行风建设的承诺，决心从以下方面切实进行整改：

1、加强政策宣传，统一思想认识。要求各学校严格执行政风行风评议要求，层层召开党员会、干部座谈会和教职工大会，积极开展批评与自我批评，深挖思想根源，剖析问题本质，切实提高思想认识。

2、制定考评机制，实行干部考核。针对少数学校领导干部思想滑坡，进取意识不强，工作能动力差的问题，办事处将制订针对学校主职干部的考评机制，让能者上，庸者下。

同时，为全镇各学校校长统一制定形象牌，将校长的工作置于教师、学生、家长及社会的广泛监督之下。

3、健全常规制度，强化学校管理。针对教师队伍中存在的问题，要求学校建立和完善学校各项常规管理制度，制度要做到因校制宜，以人为本，据实长效，便于操作，彻底消除有违师德的现象，在学生、家长及社会上树立__广大教师的良好口碑，进而维护__教育的良好形象。

4、建立长效机制，狠抓督办落实。办事处将不定时对辖区各学校开展检查，强化督办，将采取不打招呼的形式深入各学校进行明察暗访，对全镇学校的整改情况进行检查通报，奖优罚劣，以短时的阵痛换得__教育和谐、幸福的美好明天。

教育系统政风行风评议工作是教育自身发展的需要，是推动学校规范管理，创新发展的不竭动力。相信在上级教育主管部门的指导和支持下，__办事处将以"刮骨疗伤，壮士断腕"的勇气带领各学校以问题促整改，以整改促发展，一定会打造出__教育的美好明天，向社会各界交上一份满意的答卷。

第五篇：市中心医院民主评议政风行风工作自查整改报告

市中心医院民主评议政风行风工作自查整改报告

根据市委、市卫生局统一安排部署，我院积极开展了民主评议政风行风活动，现将自查整改情况报告如下：

一、主要做法

（一）查找问题，广泛征求意见

我们按照实施方案要求，对照评议内容，展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查：一是召开医院中层干部会议，发放征求意见表征求意见；

二是召开老干部座谈会、人大代表、政协委员、社会监督员座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议；三是利用“两走”（走进乡村、走进社区）活动征求意见，近期我院市场部深入马家榨、黄垅、小东关等社区以及环XX、淮河、丰XX等乡镇组织了16次义诊，在义务诊疗的同时，现场发放调查表，积极征求人民群众对我院行风工作的意见和建议。

（二）注重落实，多措并举抓整改

针对查摆出来的问题，对照政风行风评议的内容和要求，采取多种方式进行边查边改。一是认真梳理问题。对多种方式收集的问题和建议进行精心梳理，分别归类，列出哪些是能及时解决或通过努力能解决的，哪些是暂时无条件解决的，哪些是涉及政策性问题的，为有的放矢抓整改做好基础性工作。

二是制定整改方案。在全面深入梳理问题的基础上，认真制定整改方案，列出各项问题和建议的整改目标、整改措施、完成时限、具体责任人和责任领导，确保能及时解决或通过努力能解决的问题，限时解决；

暂时无条件解决的，列出整改计划；涉及政策性的问题，作出说明。三是完善机制制度。从发生问题的源头分析原因，进一步完善相关制度规定，建立健全监督制约机制。

四是加强组织领导。按照“谁主管、谁负责”的原则，组建专班抓落实，完善一级抓一级，层层抓落实的机制，同时加强各科室之间的沟通联系，理顺工作关系，明确职能分工，各司其职、各尽其

责，提高工作的整体效能，确保政风行风评议工作落到实处、取得实效。

（三）突出重点，注重和医院日常工作相结合

紧紧围绕医院当前主要工作，做到了“五个结合”，即：与创先争优活动结合起来，与腐败风险防控工作结合起来，与党风廉政建设结合起来，与医院发展规划结合起来，与医院两个主题年活动结合起来，把政风行风评议作为改进工作的切入点，推出一系列便民、利民、惠民措施，进一步抓好医德医风教育，规范执业行为，提高服务质量，控制医疗成本，降低医疗费用，在全社会树立卫生行业良好形象。

二、存在的主要问题及原因分析

我们按照行评实施方案要求，对照评议内容，展开了本院内部的自查自纠工作。通过多途径，多渠道，多形式查找，我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在六个方面：一是个别医务工作者，医疗技术水平较差误诊误治问题。

二是个别门诊医生服务态度差，在为患者诊治的时候，没有耐心细致的解释，使病人对自己的病情和为什么要做这些检查有疑问。

三是看病贵问题，依然存在的开单提成现象。四是人力资源不足的问题，人才和技术不能满足医院发展的要求。五是医院病床过少，硬件设施有待提高。

六是医院医务人员工作时吸烟，损害自身与他人健康，污染医院环境。分析其原因主要体现在三个方面：一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。

二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。

三、整改目标及措施

（一）近期整改的问题

1、医院医务人员工作时吸烟，损害自身与他人健康，污染医院环境。整改措施：医院积极响应卫生部创建无烟单位的号召，目前正在大力开展创建“无烟医院”活动，希望全体员工积极行动，以身作则。

整改责任领导：刘XX

整改责任部门：院办

2、离退休人员在医院就诊和体检时得不到很好的接待和服务，希望各科室对前来就医的本院老同志给予关心照顾。

整改措施：医院设立了专门的医保门诊，本院职工可到医保门诊就诊。医院将加强对在岗人员的素质教育，不断提高服务水平，改善服务态度。

整改责任领导：张XX

整改责任部门：工会办 病友服务中心

（二）短期整改的突出问题

1、个别医务工作者，医疗技术水平较差误诊误治问题。

整改措施：狠抓教育，提高医疗质量。我院将今年主题定为学科与人才建设年，通过加大员工继续教育力度，狠抓三基三严培训，请上级专家教授来院指导授课，选送医务人员赴上级医院进修学习，联合武汉大学人民医院开设研究生学习班等具体措施，努力提高医务人员的专业技术素质。

整改责任领导：许XX 操传斌

整改责任部门：医务科 护理部 科教科

2、个别门诊医生服务态度差，在为患者诊治的时候，没有耐心细致的解释，使病人对自己的病情和为什么要做这些检查有疑问。

整改措施：多措并举，改善服务态度。一是深化职业道德教育，加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题，增强职业道德教育的针对性和实效性。

从提高思想政治素质和医院的文化建设入手，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，增强医务人员的责任感和荣誉感，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。

二是加大社会监督力度，提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺，设立举报箱，积极参加市直卫生系统行风评议活动，定期召开社会监督员会议，听取社会各界的意见和建议，邀请社会各界人士到医院进行药价质询和监督，使合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费得到全面贯彻。

三是开展查找“最差工作人员”活动，认真解决工作中的“五个不”：不够热情、不够时间、不够准时、不会说话、不太守信，患者来医院就诊时因医务人员态度不好，服务质量差等问题的投诉，一经查实，实行投诉待岗制，医院各科室实行末位待岗制。

整改责任领导：张XX

整改责任部门：党办 病友服务中心

3、针对“看病贵”、开单提成问题

整改措施：严格管理，遏制看病贵问题。一是严格执行招标采购制度，坚持公开、公平、公正原则，增加透明度，实行阳光操作，试剂、设备、卫生材料等物资的采购和大型基建工程等热点敏感工作全部采取公开招标的方式择优选用，确保优质优价、高性价比，并请市检察院、市卫生局领导到场监督指导，杜绝采购活动中的不正之风。

二是坚持每月统计用量和用药金额占前10名的药品和医生，每月对用量占前10位的药品进行降扣处理，对药品费用前10名的医务人员进行诫勉谈话和警示教育，并依照相关规定予以处罚，做到严格要求，防微杜渐。

三是管住医生“笔头”。组织纪检监察、审计物价等人员定期对患者费用清单进行抽样调查，认真查看住院病人费用“一日清”制度的执行情况，及时纠正不合理收费，一旦发现明知故犯、拒不执行国家价格政策的科室和个人，坚决予以严惩。

整改责任领导：张XX

整改责任部门：党办

（三）长期整改的突出问题

1、人力资源不足的问题，人才和技术不能满足医院发展的要求

整改措施：一是在坚持以内部培养为主的同时，也加大了外部招聘，加强了人力资源配置管理。今年，我院成功引进北京大学口腔颌面外科博士研究生一名，并协助市卫生局公开招考选聘硕士研究生13名、本科生5名充实到临床一线。

目前，医院拥有博士研究生2名，硕士研究生86名，加强了人才梯队建设，增

强了医院发展后劲。二是把握医疗科技发展内在规律，加大技术创新支持力度，发挥团队力量，强化自主创新，突破关键技术，实行多学科、多单位联合攻关，借助先进医院的资源、条件和智力支持，提高疑难病及危重症诊治能力，使医院的技术水平快上新台阶。

三是遵循医疗人才成长规律，科学规划、统筹考虑，多渠道、广视野培养、引进人才，不断健全用好人才、留住人才、吸引人才的工作机制，努力造就结构合理的高素质专业技术梯队和管理干部梯队，为推动医院协调、可持续发展积蓄动力，提供人力资源储备。

四是压担子、创条件、搭平台，加大科研考核力度，创新科学研究与临床应用之间的衔接、转化机制，努力提高医院整体科研水平。

整改责任领导：操传斌 张XX

整改责任部门：人力资源科 医务科 科教科

2、医院病床过少，硬件设施有待提高。

整改措施：一是在院内加大基础设施建设，并列入“十二五”规划中，将在医院本部兴建一幢与世康大楼相匹配的内科综合住院大楼，力争使我院床位数达到1800张左右。

二是拓展医疗服务领域，院外征用医疗用地，在市经济开发区兴办“随州市中心医院开发区分院”。

整改责任领导：陈XX

整改责任部门：基建科 后勤服务中心

四、初步取得的成效及下一步工作打算

（一）初步工作成效

通过我们的不懈努力，我院政风行风取得一定成效：一是全院干部职工的认识进一步增强，窗口部门服务态度明显改善。二是开单提成、收受红包等腐败现象得到有效遏制。

三是人才梯队逐步形成。四是医疗技术水平明显提高。五是医院基础性建设日趋完善。

（二）下一步工作打算

民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作，但政风行风建设是一个长期的任务，为巩固政风行风整改成果，确保医院政风行风建设工作常抓不懈，下一步，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

（一）进一步增强全院干部职工对行评工作重要性和必要性的思想认识。

（二）严肃认真地对待行评征求到的意见建议和问题。

（三）进一步建立、健全和完善各项制度，强化监督管理，形成政风行风建设的长效机制。

（四）进一步加大民主评议工作的督导检查力度，确保此项工作取得明显实效。

（五）巩固整改成果，防止已完成整改的问题出现回潮现象。

（六）进一步规范资料整理工作，对行评资料进行整理和归档。

政风行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我们将以更加高昂的斗志，饱满的热情，在抓好重点评议和重点整改的基础上，把规范服务行为、改进服务态度、提高服务质量等为主要内容的医德医风建设，切实抓实、抓好、抓出成效，推进医院政风行风建设再上新台阶。