解决途径:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失。
消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额。若消费者没有食用直接退还,可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。
《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;
属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
通常出现食品安全问题,我们的维权方式有:1.保留证据,与商家协商赔偿和解;2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉;3.向人民法院提起诉讼。更多复杂的食品安全法律纠纷问题,建议咨询专业律师。
如果被工商或质量监督局查到,则根据食品安全法,你将被处罚二千以上五万以下罚款。当然,如果你有关系,可能一分钱也不用罚,以下摘录至食品安全法: 第八十五条 违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金
在超市买到过期食品消费者能得到商品原价的三倍赔偿或者十倍。在超市买到过期食品消费者的处理方法是和商家协商赔偿,协商不成功的,可以找消费者权益协会帮忙或者是向工商局投诉等。 一、在超市买到过期食品消费者能得到多少赔偿 在超市买到过期食品消费者能得到3倍或者10赔偿金,提示,根据《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者
消费者如果是通过诉讼方式投诉的需要提交的材料分别有:投诉方和被投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外;自己的诉讼请求;法律规定的其他材料。法律依据:《民事诉讼法》第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项: (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人
如果买到过期食品,消费者可以依法获得下列赔偿:1、可以主张退货或者换货,要求赔偿购买过期食品的费用。2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。3、造成消费者人身伤害的,可以向商家主张人身损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百四十八条【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
一、在超市买到过期食品消费者能得到多少赔偿在超市买到过期食品消费者能得到商品原价的三倍赔偿或者十倍。在超市买到过期食品消费者的处理方法是和商家协商赔偿,协商不成功的,可以找消费者权益协会帮忙或者是向工商局投诉等。《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元
如果买到过期食品,消费者可以依法获得下列赔偿:1、可以主张退货或者换货,要求赔偿购买过期食品的费用。2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。3、造成消费者人身伤害的,可以向商家主张人身损害赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
消费者买到过期食品,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。【相关延伸】问:消费者买到过期食品怎么维权?答:1、消费者买到过期食品,可以直接找商家协商解决。2、也可以寻求消费者权益协会的帮助。3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。4、到法院起诉该超市。
如果买到过期食品,消费者可以依法获得下列赔偿:1、可以主张退货或者换货,要求赔偿购买过期食品的费用。2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。3、造成消费者人身伤害的,可以向商家主张人身损害赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
如果买到过期食品,消费者可以依法获得下列赔偿:1、可以主张退货或者换货,要求赔偿购买过期食品的费用。2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。3、造成消费者人身伤害的,可以向商家主张人身损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百四十八条【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
当你发现购买的食品过保质期后,拿上购买的过期食品,尽可能以最短的时间回到你购买的商店或超市,说明购买情况。如果是在大型超市购买的过期食品,除带过期食品外,还要记着将结账小票带上,到服务台说明原因,一般超市就会给退款的。如果是在大型超市购买的过期食品,除带过期食品外,结账小票弄丢了,要将食品包装袋上的价格条码保留好也行,这样以条码为依据,说明情况有时也可以退款。如果是在街边小店铺的过期食品,没有票据
《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定销售过期食品的处罚:1.由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;2.违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
如果买到过期食品,消费者可以依法获得下列赔偿:1、可以主张退货或者换货,要求赔偿购买过期食品的费用。2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。3、造成消费者人身伤害的,可以向商家主张人身损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百四十八条【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
购买到过期食品的维权方法:1.保留好证据材料,购物清单小票,食品包装袋,对过期食品拍照视频等。2.和商家协商要求赔偿,赔偿金额最多可要求10倍价款,不足1000元的按1000元算。谈判时可列举法条《食品安全法》148条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的
您好,根据您的描述,目前情况属于无法与对方进行协商的阶段,这种情况建议您可以留存证据申请仲裁,若对仲裁结果不满意,建议您委托律师出面帮助您解决,律师可以帮助您与对方进行谈判,若谈判不成功您也就只能通过诉讼手段维护您的合法权益。由于您的具体情况我并不了解,暂时无法为您做出更加详细的回复,如需帮助可以通过主页与我进行详细沟通,我会为您提供相关的专业帮助。
消费者买到过期食品,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。【相关延伸】问:消费者买到过期食品怎么维权?答:1、消费者买到过期食品,可以直接找商家协商解决。2、也可以寻求消费者权益协会的帮助。3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。4、到法院起诉该超市。
建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
内容介绍 ①.为您分析网购买到过期食品该找谁负责。 ②.教您怎么计算自己可以获得多少赔偿。 ③.教你如何参加协商、调解、诉讼,并提供相应的范本下载。 行动建议 1.如果发现网购的食品过期,要及时与相关电商客服沟通,可索要赔偿; 2.如果已经吃了,发生恶心、呕吐、腹痛和腹泻等不适或明显的食物中毒症状,要立即到正规医
律师解答在小卖部买到过期食品的,可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的,按五百元计算,不足一千的,赔偿金为一千元。法律依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十七条违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,先承担民事赔偿责任。第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到
有些时候因为超市管理不当或者是员工没有及时更换,就被工商局发现存在着过期产品。实际上过期产品我们国家是严禁销售的,因为会威胁到购买人的身体健康。一旦被工商局发现有过期产品的存在,那么自然就会面临着处罚。下面我们请小编介绍下被工商局查到过期食品怎么处罚。 一、被工商局查到过期食品怎么处罚 根据我国相关法律规定,经营者出售过期的商品属于对消费者的欺诈行为,除了退还货款以外,