自3月1日起,中国铁路客户服务中心网站已经开始对互联网注册用户进行身份信息核验。若系统显示“待核验”,表示注册用户、常用联系人(乘车人)的身份证信息未经核验,购票人需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
而此前曾通过12020网站购买过火车票的乘客,将不再需要现场身份证核验。注意事项不符合乘车条件的处理有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,还必须加收应补票价50%的票款:车票背面1.无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。
持失效车票乘车按无票处理。2.持用伪造涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。3.持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。
4.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。5.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收全价票与半价票的差额。
有下列情况时只补收票价,核收手续费:1.应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超限的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。
2.持站台票上车送客未下车但及时声明时,只补收至前言停车站的票款。3.经车站同意上车补票的。下列情况只核收手续费:1.旅客未按票面指定的日期、车次乘车(含错过乘车2小时以内的)但乘坐票价相同的列车时,列车换发代用票;超过2小时均按失效处理。
2.旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的应补剪;中转换乘或中途下车应签证的而未签证的应补签。
火车票改签要手续费吗火车票改签不收取手续费。铁路部门关于改签规定如下:1在12306网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理改签已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。2在有运输能力的前提下,开车前48小时不含以上,可改签预售期内的其他列车开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日2400之间的其他列车,不
一、网购纠纷12315投诉是否有用1、在网购中出现纠纷时,拨打电商12315是有一定作用的。2、少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,从而实现进一步维权。3、在进行12315电话投诉时,消费者可以采取适当夸张的方式进行描述,从而引起1
娃娃鱼野生的不能吃,吃了是犯法的,人工养殖的是可以吃的。养殖大鲵是可以吃的,需要强调的是,只有子二代以上才可以食用、开发利用,也就是‘孙子’辈。野生娃娃鱼繁殖出来后进行人工饲养的叫子一代,再下一代才叫子二代。”专家介绍,对于野生动物、野生保护动物和驯养动物这三个概念要加以区别,一般人很容易混淆。所谓野生动物,指存在于自然界未经驯养的动物。国家依据野生动物的资源稀缺、受威胁程度及科学价值,划定了一批
律师解答网购火车票退票规则是:网上购票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。发站开车前退票,特殊情况在开车后2小时内,可以退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。法律依据《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部
一、网购火车票退票新规定有哪些提前15天退票不收手续费2014年11月30日12306官网发布消息,从2014年12月3日起,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。铁总表示,铁路部门将进一步优化退票、改签规则,推出“提前15天以上退票不收退票费”新政,这主要是考虑到,15天为车票再次销售留出了比较充裕的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。例:票面日前为2015年1月16日的车票,在
有的,改签规定:为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站
有所区别:网上购票的火车票票面为蓝色纸质车票,可以通过无人值守闸机自动检票;进站检票方便,部分地区和部分车次实现了刷脸进站,不需取票,或者仅凭身份证即可乘车;网上购票的最迟时间限制在开车前半小时,可以异地提前购票。售票窗口分为火车站售票窗口和代售点售票窗口;窗口售出的火车票票面有的是红色,需要通过人工检票口进站上车有的票面是蓝色的,可以通过自动闸机检票进站;火车站售票窗口的售票最迟时间是开车前15
可以要求返还,但是是有特定的情形之下才可以。在要么严重侵害赠与人或者赠与人的近亲属的合法权益或对赠与人有扶养义务而不履行或者不履行赠与合同约定的义务的情形下可以撤销赠与。 法律依据: 根据2021年1月1日起生效的《民法典》第六百六十三条 受赠人有下列情形之一的,赠与人可以撤销赠与: (一)严重侵害赠与人或者赠与人近亲属的合法权益; (二)对赠与人有扶养义务而不履行; (三)不履行赠与
申请从事网约车经营:取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历;无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录;无暴力犯罪记录;城市人民政府规定的其他条件。法律依据:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十四条 从事网约车服务的驾驶员,应当符合以下条件: (一)取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历; (二)无交通肇
我现在网上购物已经很常见,网购平台也非常多供我们选择,但是万一买到不合适的产品怎么办呢?那么网购发货了还可以退吗的详细知识有哪些呢?接下来由找为大家带来网购发货了还可以退吗的详细知识,希望能够帮助到大家。 一、网购发货了还可以退吗 (一)没有发货之前你申请的是取消订单,发货之后你也可以申请退款,可以申请需要退款--没有收到货,或者等收到货申请退货退款。 (二
网购七天之内可以无理由退货的相关法律规定包括有:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定作的、鲜活易腐等种类的商品应当除外。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)
网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。根据《电子商务法》电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。 法律依据: 《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表
可以向平台客服投诉处理
你好,具体什么情况呢?是被起诉了吗?
一、1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车
小群在某电商平台网购一台手机。手机到货了。小群进行的激活使用,但是小群对新手机不满意,当天便申请了退货退款。但是,小群的退货申请很快就被拒绝了。小群又先后提交了两次申请,但均被以手机已激活启用为由拒绝退货。小群很气愤,“我是激活手机了,但手机外观没损坏,也没有留下任何个人数据,为什么不能退货?”购买手机用了不满意,到底能不能7天无理由退货吗?大家都知道,无论是某东、某宝、拼西西、还是某宁,电子类产
火车票是不能用身份证号码查询的,这是因为要保护旅客的个人隐私。1、身份证查询,带上乘车人的身份证原件,到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票,工作人员会告知乘客已订购的车票,并询问是否需要取票。2、乘客还可以到自助取票机上查询车票信息,点击“互联网取票”,并按照提示在指定区域刷一下身份证,显示屏上就会显示所有已购买的车票信息。此外,如果是在12306官网购买的火车票,就可以直接登陆,查看购票订单
一般在网购时对产品的售后服务都有声明,一般的淘宝卖家都会包邮,如果买家退款,则不需要承担邮费,只需要出退回去的邮费就可以,但这个要根据卖家商品的售后规则而定,如果你不清楚,可以向商家询问,商家对此肯定会有明确规定的。其实单方面的由淘宝卖家出钱并不公平,因为有时买家会恶意退货,这样卖方就要承担来回的运费,对卖家非常不利。淘宝等购物网站也会制定相关的规则来规定卖家对邮费的处理,因此你也可以去查询淘宝等
现实生活中,许多消费者都会遇到这种情况。提前在网上买好电影票,由于种种原因无法观影,但电影票“不退不改”的规定,让消费者无法退票或改签,花的钱也就打了水漂。 网友咨询: 网购电影票不能退改签吗? 律师解答: 电影票是可以退的。但是,电影票的兑换是有前提的。 首先,必须保证电影还没有播出,电影票要在没有开场前就要在官网上退换或者在电影院前台退换。如果你是在网上购买电影票的,那么你应该在网
网购换货需要填写换货单吗不需要填写换货单。网购换货流程1、联系卖家,说明商品不满意要求换货。2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请