打12378怎么全额维权退保？

打12378怎么全额维权退保？

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打12378怎么全额维权退保？

第一步，收集保险公司存在以下三种关键证据：

1、保险合同非本人签名，保险业务员代签；

2、保险业务员夸大宣传保险保障内容，误导投保人；

3、保险公司没有对投保人进行电话回访。

第二步，拨打12378投诉保险公司，提交证据，即可获得全额退保。

12378是中国银保监会客服的电话，当保险公司未按规定操作或宣传时，投保人发现后有权向银保监会进行投诉，如果想要在非犹豫期进行全额退保，则需要对保险公司进行举报才可以全额退保，接下来我带大家了解一下如何拨打12378全额退保。

1、可以全额退保的情况

（1）保险处于犹豫期

一般情况下保险犹豫期一般为10日，银行保险渠道犹豫期为15天；根据《中华人民共和国保险法》第三十六条规定，一般投保人自收到保单的次日起十日内，且未发生保险金给付，则投保人可向公司退回保单并书面要求撤销保险合同，公司无息退还投保人所交保费。

仅需要缴纳不超过10元的工本费，一般犹豫期内不需要通过银监会，可以直接在保险公司办理。

（2）保险单属于代签名

保险单是保险公司业务员代签的，并非自己所签，可全额退保。

（3）未接到电话回访

银保监会规定保险公司，要安排客服人员（非保险业务员）对投保人进行电话回访，确保投保人充分了解该保险产品的内容、合同条款、保险信息等，并保存录音。

（保险公司拿不出电话回访录音，可全额退保）

（4）业务员过度承诺，诱导投保人

保险业务员为了保险业绩，选择夸大保险产品，过度承诺，虚假宣传，跟保险的保障条款严重不符，在收集到语音、视频、文字等关键性证据，就可以全额退保。

2、打12378怎么全额退保？

当保险业务员出现代签、夸大销售以及不回访等情况，投保人可以拨打银保监会电话进行投诉，具体操作步骤

（1）告知自己在某保险公司购买的保险产品

（2）对该保险公司的保险人进行投诉

（3）提供相关证据

（4）等待保险公司联系自己

（5）前往保险公司办理全额退保

我们只做保险公司或者保险销售员存在违反《中华人民共和国保险法》条例的退保咨询服务。合法维权，拒绝恶意退保