商家卖假货怎么举报

商家卖假货怎么举报

1个回答

　　对于很多喜欢网购的人来说，假货商品是无法避免的，因此如果我们不小心购买到假货，一定要及时的进行举报，具体应该怎么做呢，很多人都不了解，下面就让小编为大家带来商家卖假货怎么举报的相关内容，一起来看看吧。

　　一、商家卖假货怎么举报　　消费者是可以直接拔打我国工商部门的投诉电话的，投诉电话的号码为“12315”。

除了打电话之外，我们也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报，让工商部门来处理这个现象。

　　【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　1、与经营者协商和解；

　　2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　3、向有关行政部门投诉；

　　4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　5、向人民法院提起诉讼。

　　二、购买到假货怎么办　　当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。

　　正确的步骤是：

　　1、请技术质量监督部门进行鉴定；

　　2、请消协出面调解（要注意：只有调解权）；

　　3、如调解不能，则可应工商部门举报（要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿）；

　　4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映（要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司）；

　　5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的（要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用）。

　　三、卖假货属于什么罪　　卖假货属于销售伪劣产品罪。销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；

销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

　　以上就是小编为大家整理的关于商家卖假货怎么举报的相关内容，综上所述我们知道商家卖假货的行为损害了消费者的利益，大家是可以直接到工商部门进行投诉的。

如果大家还有其他方面的问题，也可以来咨询。