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你好,我想问一下,职业打假人来我们店里买蛋糕,明知金箔不能加,还让我们添加,同时我们也告知了添加金箔违法,但还是继续要求,而后将我们举报,索要赔偿,这种要怎么去投诉

问题描述

你好,我想问一下,职业打假人来我们店里买蛋糕,明知金箔不能加,还让我们添加,同时我们也告知了添加金箔违法,但还是继续要求,而后将我们举报,索要赔偿,这种要怎么去投诉
1个回答

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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