退款后收到货不归还怎么处理

退款后收到货不归还怎么处理

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一、退款后收到货不归还怎么处理

退款后收到货不归还的，经营者可以要求对方承担违约责任。退款后私自留下货物这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能会追究法律责任。

买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，可以联系卖家协商付款操作。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十九条，当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

二、申请退款后又收到货了怎么处理

退款了又收到货有以下几种处理办法:

1、已经退款,收到货的时候直接拒签,这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。

2、已经退款,但是没拒签,收到货。直接跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。

3、如果发现及时,联系快递拒签。告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。

4、跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。

这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失。

三、拒收快递后，商家不同意退款怎么办

可以进行投诉,申请退款后,会有一定时间限制的。消费者退款操作以前，最好与商家商量一下，在双方达成一致以后再去操作，不然会容易产生纠纷。

如果商家不同意，可以向平台申请客服介入处理。

快递怎么申请退款：

1、当买家收到商品时，发现商品存在质量、尺码、价格等问题时，可以主动申请退货、换货、退款;

2、如果商家开通了“七天无理由”退货、退款服务，只要在不影响二次销售的情况下，商家会直接同意买家的退款;

3、如果商家不支持该服务，就会先对买家进行问询，了解退款的理由，只要理由正当、合理，那么商家就会同意买家的申请。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

1、消费者定作的;

2、鲜活易腐的;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4、交付的报纸、期刊。除前面所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

同时，经营者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。

【温馨提示】：小编的总结到此为止，如果你还有相关的法律咨询或者其它事项不明白的，欢迎你来进行法律咨询，律师为你提供专业的法律咨询服务，为了解答你的疑惑，律师团队会根据实际情况为你提供最佳解决方案。