出险理赔的基本步骤有哪些

出险理赔的基本步骤有哪些

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车辆出险→报案(保险公司和公安交警部门)→现场处理→事故结案→提出索赔申请→提交索赔材料→赔案→领赔偿款

及时报案

具体讲来，车辆出险后，应立即通知公安交警部门，道路交通事故报交警，非道路交通事故报当地派出所，并在48小时内报车辆承保公司(保险卡要随身带)。

报案后，公安交警部门和保险公司都会到现场查勘，分析事故原因，定责定损，对受损车辆和人员伤亡施救等现场处理，受损车辆及第三者财产受损情况一定要保险公司定损后方可维修。

提交索赔材料

等到事故结案后，车主便可向财险公司提交索赔材料，如不涉及人伤，一般所需理赔单证有：索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证。

当财险公司赔案审核完毕后，车主就能领取赔款。

特别提醒

一旦出险，车主报案时一定要如实告之当时的出险情况，不要夸大汽车的损伤。因为一旦保险公司的查勘结果与车主描述不符，将会给车主带来不必要的麻烦，耽误时间，影响其他车辆的理赔。

另外，车主在出现交通事故后应避免出现两个极端：

一、在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。

所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。

二、哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。