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我家开干洗店,把顾客衣服洗坏了,他说买成1700,我们已经承认赔偿700,但他还是不愿意?他说走法律程序,请问这个怎么解决?

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我家开干洗店,把顾客衣服洗坏了,他说买成1700,我们已经承认赔偿700,但他还是不愿意?他说走法律程序,请问这个怎么解决?
1个回答

干洗店把衣服洗坏了的,一般情况下,当事人可以先与店家友好协商赔偿事项,如果协商不成,当事人还可以找消费委员会仲裁。

如果消费委员会无法处理,还可以通过民事法庭起诉干洗店。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

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