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支付宝刷脸认证一直无法认证成功,在7月9号以前都还可以的。请问一下我的身份证会不会被拉黑

问题描述

支付宝刷脸认证一直无法认证成功,在7月9号以前都还可以的。请问一下我的身份证会不会被拉黑
1个回答

刷脸认证常见失败问题:

1、身份证号码与姓名不正确,请确认后重新提交

2、请返回重新认证因网络故障、网络延迟或操作超时等原因,需要返回重新提交认证。

3、当前设备不支持刷脸服务,你可以更换手机后体验刷脸。因手机设备系统版本低或手机未检测到前置摄像头,所以当前设备不支持刷脸服务,建议更换一部手机后重新认证。

4、当前操作存在风险,为了保护您的账户安全,暂时中断您的操作芝麻认证在刷脸识别时,检测当前手机环境是否安全,如发现不安全因素会中断操作。

5、抱歉,您暂无法使用刷脸认证可能是您的设备未检测到前置摄像头或支付宝账号异常,建议联系支付宝官方客服核对账号状态后重新认证。

6、您提供的身份信息与当前登录账户实名信息不一致,请确认后重新提交核对您在会员资料填写的姓名、身份证号码是否与当前登录支付宝账号的姓名、身份证号码同属一人,请核对身份信息或更换账号后重新认证。

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