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你好,我不小心把过期的食物卖给了顾客,被顾客投诉到工商局,我该如何处理此事

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你好,我不小心把过期的食物卖给了顾客,被顾客投诉到工商局,我该如何处理此事
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既然如此,那么就赶快为消费者进行换货处理的,因为你提供的产品是不符合质量的,是需要进行赔偿的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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