携号转网新规有什么内容

携号转网新规有什么内容

1个回答

携号转网新规有什么内容

工信部网站印发《携号转网服务管理规定》(下称《管理规定》)，自2019年12月1日起施行，《管理规定》对电信业务经营者9类行为做了禁止性规定，包括不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。

具体如下：

(一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；

(二)用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；

(三)擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；

(四)采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；

(五)在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等；

编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；

(六)为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；

(七)利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；

(八)用户退网后继续占用该携入号码；

(九)其他违规行为。

如果用户想要办理携号转网，首先需要满足的条件

1、已在携出方办理真实身份信息登记；

2、号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)；

3、与携出方结清该号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式；

4、与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；

5、入网已满120个自然日。

根据以上内容的相关的回答可以得出，携号转网也就是在不用换号码的情况下转移到另外一个运营商在转移的时候还必须要满足一定的条件，不能和对方存在着约定长期的业务往来，如果您还有相关的法律咨询可以致电在线律师解答。