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开餐饮被顾客恶意投诉了要我赔两万怎么办?

问题描述

开餐饮被顾客恶意投诉了要我赔两万怎么办?
1个回答

1、积极配合工商局的调查;

2、如果自身确实存在违法情况,建议与对方当事人协商赔款事宜;

3、如果能确认对方恶意投诉,可以报警处理,警方会根据情况进行调查,对方可能涉嫌敲诈勒索。根据我国《刑法》第二百七十四条规定,敲诈勒索罪是指,敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。

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