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我在该平台购买了200元的流量卡却不能使用投诉无门该怎么办?

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我在该平台购买了200元的流量卡却不能使用投诉无门该怎么办?
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投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话:12315,全国12315互联网平台也于3月15日正式上线,也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。

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