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办理的理发充值卡,现在因为对服务不满意,需要退卡退费,理发店拒不退费,12315投诉也协商未成,现在只能起诉了,请问需要哪些起诉材料

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办理的理发充值卡,现在因为对服务不满意,需要退卡退费,理发店拒不退费,12315投诉也协商未成,现在只能起诉了,请问需要哪些起诉材料
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消费者在对服务不满意,发生消费纠纷时,根据《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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