外出旅游被宰怎么维权?
假期是出游的旺季,不少人都选择在小长假外出旅游开阔视野放松身心,但是旅游景区的不少宰客现象,往往会让旅游者感到心梗,今天小编就来为大家解答一下旅游时遇到黑店宰客该怎样维权的问题。
维权的法律依据:
根据我国《旅游法》第九条的规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。且旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
如果旅行社存有上述情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
另外根据我国《消费者权益保护法》第十条等的规定,消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,如果消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害,有权依法获得赔偿。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
具体维权途径:
1、向旅游局、消费者协会或者有关部门投诉
游客遭遇宰客行为之后,可以向旅游局和消费者协会进行投诉,旅游局在接到投诉之后会及时时通知并移交有关部门进行查处,消费者协会也会直接出面进行调解或者督促相关部门解决纠纷。
另外游客也可以根据具体事实选择对应行政部门进行投诉,比如购买商品价格高的明显不合理可以向物价部门投诉,遭遇霸王条款、欺诈宣传的可以向工商部门投诉,如果是产品质量问题则可以向质检部门投诉等等。
2、向公安机关举报
根据《治安管理处罚法》第49条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;
情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。另外,根据我国《刑法》第274条规定,敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
敲诈勒索2000元以上的就达到“数额较大”的情形了,游客可以依据自己的情况选择向公安机关报警处理。
3、申请仲裁或者直接起诉维权
面临景区商家宰客和旅行社强制购物、违反合同等情形,游客可以与商家、旅行社协商选择仲裁机构仲裁处理纠纷,也可以保存相关证据,如消费凭证或旅游合同等起诉进行维权。
宰客被罚的典型案例
欺诈消费者被判罚三倍赔偿
曲某在旅游途中到昆明市某珠宝珠宝店,以32000元价款购买了“冰翠”手镯一对、戒指一只,后经检验,发现手镯、戒指均为玻璃材质。
为此,曲某认为该珠宝店以高额价款出售普通玻璃材质首饰的行为构成欺诈,遂诉至法院。
法院经审理认为,该珠宝店在明知其销售的涉案商品系玻璃制品,却以“冰翠”为名高价出售,诱导曲某作出错误的意思表示,并以高额价款购买涉案商品,构成民事欺诈,最终法院判决该珠宝店退还原告曲某货款32000元,以及96000元损失。
雪乡宰客旅行社被罚并整顿
今年1月,“雪乡导游车上强售套票”的相关视频引发热议。经有关部门调查,黑龙江哈尔滨康华国际旅行社有限公司导游商某某,在接待黑龙江雪乡二日游团队时在大巴车上强售套票,擅自安排另行付费旅游项目。
最终,哈尔滨市旅游发展委员会根据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游管理办法》对导游商某某给予没收违法所得两千七百八十元、罚款二万元,并吊销导游证的处罚。
对涉案的哈尔滨康华国际旅行社有限公司给予罚款十五万元,并责令停业整顿三个月的处罚;对旅行社直接负责人吴某某给予罚款二万元的处罚。
重庆某旅行社强制购物被罚并整顿
重庆云之滇国际旅行社有限公司以229元/人的价格组织昆明西双版纳6日游,以明显低于市场成本的价格收客,然后强制游客消费。
当地旅游局经审查属实后,以该旅行社违反《旅游法》第三十五条“不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”规定为由,依法对其处10万元罚款、停业整顿的行政处罚。
外出旅游被宰怎么维权?假期是出游的旺季,不少人都选择在小长假外出旅游开阔视野放松身心,但是旅游景区的不少宰客现象,往往会让旅游者感到心梗,今天小编就来为大家解答一下旅游时遇到黑店宰客该怎样维权的问题。维权的法律依据:根据我国《旅游法》第九条的规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。且旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项
建议收集相应的证据,协商不成可以起诉。
3·15的曝光画面还历历在目,而那些被原石翡翠骗局所骗的人都可能还不知道自己是被骗了。这个骗局里面,还有一部分人并不清楚自己购买的原石翡翠可能是假货。 网络上原石翡翠的骗局很多,毕竟直播销售原石翡翠基本上没有什么成本(网上卖给别人的原石或者翡翠都可以找别人借),而且收益极高(如果买的是原石:原石购买、开原石、加工、邮寄都需要钱;如果买的是成品翡翠他们就会在网上找一个差不多的合成料,但是这种合成料极
法律分析:签合同后发现被骗了,可以请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。合同是适应私有制的商品经济的客观要求而出现的,是商品交换在法律上的表现形式。
4s店定损后修车钱中,保险公司承担的部分由当事人垫付,而后根据修车发票到车主的保险公司要求赔付。不足的部分,应由车主或肇事驾驶员予以先行支付,而后由对方到自己的保险公司要求支付。
原创 徐美美 美美说法 朋友来电,他委托一家汽车销售公司购买一辆二手车并知晓该车是已经办理抵押或质押的车辆,无法办理过户登记,合同约定如签订合同之日起一年内发生以下情形的:1、该车原车主偷走;2、公司自行收回该车;3、原债权人/银行收回该车;4、非买家原因导致公安部门或法院查扣该车致使甲方无法使用该车的。汽车销售公司按照购车款75%赔偿给买方。朋友把车买回来不久,有一天将车停在某饭店的停车场,
1、看破坏面积,如果是破坏基本农田五亩以上的,可以向派出所报案,也可以去国土资源管理部门反映情况。2、《治安管理处罚法》第四十九条规定, 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。3、《刑法》第二百七十五条规定,【故意毁坏财物罪】故意毁坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的
您好!可报警处理或收据好证据,到当地人民法院提起诉讼请求。 需要注意的两点是:其一,故意捏造并散布虚构的事实,足以贬损他人人格,破坏他人名誉,情节严重的行为才构成诽谤罪,犯诽谤罪的,依照刑法法规,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;其二,犯诽谤罪的,只有被害人告发的,人民法院才受理,否则法院不会主动提请公诉请求。根据第二百四十六条【侮辱罪、诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造
双面镜是一种光学玻璃,从一面看,是一面普通镜子,看不见镜后景物。从另一面看,则是透明玻璃,可以清楚地看见对面景物。辨识是否是双面镜,可用手指对准镜子,当手指与镜像里的手指间没有空隙即为双面镜,反之为普通镜子。
1、户口在本人不知情的情况下被迁走,属于违法行为,可以申请撤销迁移。 2、按照规定,户口迁移需由本人办理。当事人属于限制民事行为能力人的,可由户主办理。 相关规定:《户口登记条例》第十条公民迁出本户口管辖区,由本人或者户主在迁出前向户口登记机关申报迁出登记,领取迁移证件,注销户口。
一、建议及时向警方报案处理,如果伤情鉴定为轻伤害以上(包括轻伤),打人者已涉嫌故意伤害罪,依法应被追究刑事责任。公安机关立案后,你们可以提起附带民事诉讼,要求人身损害赔偿当然你们也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。如果伤情鉴定为轻微伤,你们可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿同时可以要求给予行政处罚。二、法律依据:《刑法》第二百三十四条第一款规定:“故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑,拘役或者
3月15日讯,中央广播电视总台联合国家政府部门为维护消费者权益举办的3·15晚会,于今晚8点正式开始,2022年3·15晚会的主题为“公平守正 安心消费”。翡翠直播的江湖骗局遭到315晚会曝光。据调查,翡翠直播涉嫌卖假乱象,卖家宣称来自缅甸实则在云南办公,卖货杀价套路众多,虚假宣传自导自演。 央视记者以主播身份应聘进入永德祥直播间,其号称“家有珠宝工厂”的主播莎莎坦言,所有主播的“专业”
您好,可以尝试着将问题描述清楚,这样有利于我们律师进行分析解答
《公务员法》明确规定,政审不过的,是不符合公务员录用资格的。政审是需要查询三代无刑事犯罪记录。加上其他条件才能满足《公务员法》的录用条件。单位如果录用是违法的。
您好,单位不支付加班费要您可以申请劳动仲裁,要求公司(1)支付您剩余50%的加班费;(2)公司违法解除的赔偿金。以上是不支付加班费被辞退怎么维权的回答。
你好,可起诉处理,1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件,同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼,另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份,并同时提供原件供查验。5、被告为单位的,提供被告工商基本信息。可以委托专业律师
全屋定制是定制板式家具,就是用板材做家具。你下单之后,工厂把现成的板材按图纸切好,工人上门进行安装。全屋定制看起来方便,但目前市场上全屋定制的套路非常深,下面小编给大家讲解一下全屋定制的套路。套路揭秘:品牌方在向意向客户介绍自己品牌的时候,会加上一些虚假宣传,渲染品牌实力等,建议选择加盟拿货更加便宜,不用开店就能以超低的价格完成所有施工跟物料承诺各种优质服务,他们不会留下任何证据资料,这些服务都是
融资被骗在近几年是比较严重的一个现象,因为这两年经济形势不好,许多中小企业因为缺少抵押物而无法从银行贷款,于是许多骗子由此产生。骗子的套路简单而又不着痕迹,一般人因为求资心切很容易就上套了。案例:本人的老板就上过套。由于老板因新建厂房导致资金流断裂,急需要资金进入,于是在一些所谓的熟人介绍下到北京一家所谓投资公司谈了几次,他们前期门槛很低,材料由需求方自己提供,于是需求方都会捡好的材料报过去。材料
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