内容提示
商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，公众选择将钱款存在银行，看中的就是银行在存款储蓄业务中的安全性。而在如今的互联网时代，大数据的应用和货币数字化的发展为我们的生活带来了诸多便利的同时，也增加了个人财产的不安全性，电话号码、身份证信息等个人信息数据的泄露造成银行卡钱款被盗的事件时有发生。
当储户的银行卡钱款被盗刷时，银行是否应当承担相应的法律责任呢？储户能否向银行追责，要求银行赔偿丢失钱款？
1. 储户与银行之间存在储蓄存款合同关系，银行作为从事存、贷款等业务的金融机构，负有保障储户个人信息、密码等信息数据安全以及资金安全的保障义务。
2. 若银行存在违反安全保障义务的行为，因数据泄露或系统安全维护不当致使储户资金被盗，应当承担违约责任，储户可以要求银行赔偿被盗钱款。
但在诉讼中，依据“谁主张谁举证”的原则，储户作为原告向银行索赔，需要提供充分的证据证明该“盗刷”行为确非本人及本人授权所为。
二、典型案例杜某与中国工商银行股份有限公司郑州某支行储蓄存款合同纠纷, （2015）中民二初字第1761号
（一） 基本案情
2010年3月3日，原告杜某在被告工商银行某支行处办理了卡号为62×××57的牡丹灵通卡一张，被告为原告办理了该卡网上银行及手机银行业务，开通了对外转账、电子商务、缴费等服务，并发放了身份确认工具电子银行口令卡。
原告诉称，2015年6月16日晚，原告和朋友消费结账时发现该卡显示余额为零，经查询发现该卡于2015年6月16日在异地发生三笔盗刷情况，被盗刷前原告卡上余额为25117.21元，盗刷后余额为零。
在证实卡上现金被盗刷后，原告与被告进行了交涉并报案，但一直未有进展。原告认为，原告将现金存入被告处，被告负有资金安全的义务和资金灭失的赔偿义务，原告妥善保管银行卡，没有向任何第三方泄露银行卡密码，也未绑定任何电子支付业务，原告在被盗刷前后及当天未离开当地，更没有到达盗刷地，造成原告钱款被盗刷的原因系被告的支付系统被攻陷所致，被告应承担全部赔偿责任并有义务赔偿原告因钱款被盗刷所造成的误工费、交通费及利息损失。
被告辩称，原告未充分证明上述消费行为并未自己或授权所为，且其平时就有把自己银行卡交给他人使用的习惯和行为，存在泄漏密码的高度盖然性，应自行承担相应的后果。
（二）法院认为
原告杜某与工商银行某支行所形成的储蓄存款合同关系，系双方当事人真实意思表示，合法有效。根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”
被告作为发卡行，应当保障原告的合法权益不受任何单位和个人侵犯。保障储户的存款安全、提供安全的交易设备和技术平台、为储户的信息保密等均为银行的重要义务。
被告作为专业金融机构及相关技术、设备、操作平台的提供者，在其与储户的关系中明显占据优势地位，鉴于原告作为普通储户以及其相关金融、技术信息的不对称等因素，被告应对其已尽交易安全保障义务而不存在过错及原告存在过错的法律事实承担举证责任。
被告向本院提交的证据已足以证明原告存在不规范使用银行卡和未妥善保管密码之违约、过错行为，原告未提供证据予以反驳，也未提供有效证据证明刷卡者非其本人，虽然银行卡在异地的POS机上被盗刷，但根据POS机的使用特点，注册归属地不一定必然是刷卡地，故不能排除POS机刷卡地仍在当地之合理怀疑，亦不能作为推定上述交易未得到原告授权的充分条件；
而储户的银行卡密码系由储户自行设定，原告亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务，原告不规范使用银行卡和未妥善保管密码之违约、过错的行为，违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定，没有尽到妥善保管密码的义务，对其损失应承担责任，故本院对原告诉讼请求不予支持。
（三）判决结果
驳回原告全部诉讼请求。银行的法律角色在我国，银行根据职能可分为中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行等不同类型。
日常生活中，普通公众接触较多的，进行存款、储蓄、贷款等业务的属于商业银行类型，比如我们熟知的“国有四大行”。
在普通公众的一般观念里，银行是“国家的”，但实质上在我国，商业银行采用的是公司制，拥有法人地位，是以营利为目的，实行自主经营，自担风险，自负盈亏的企业法人。
根据《商业银行法》第二条规定，商业银行的法律性质为：依照《商业银行法》和《公司法》设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。
储户与银行间的法律关系绝大多数人都在银行拥有存款或者或多或少使用过银行的存款、储蓄功能，或者与银行发生过业务往来。
那么，当我们将钱款存进银行的时候，我们和银行之间成立了一个什么样的法律关系呢，银行对储户承担着何种责任呢？
根据实践情况，公众在银行办理借记卡、开通业务时会填写了一份个人客户业务申请书，申请书的签订和开户实际上在公众与银行之间成立一种合同关系，实务通常认为此种合同关系属于储蓄存款合同关系。
根据相关法律法规的规定和合同约定，储户作为客户，负有提供真实、完整、准确、有效身份信息、联系方式等信息并妥善加以保管、规范使用银行卡的义务。
银行作为从事存、贷款等业务的金融机构，应当按照储户要求完成指令，并负有保障储户个人信息、密码等信息数据安全以及资金安全的保障义务。
钱款被盗，银行承担何种责任？因储户与银行之间存在合法有效的储蓄存款合同关系，银行依据合同负有相应的信息及资金安全保障义务。
若银行存在违反安全保障义务的行为，因数据泄露或系统安全维护不当致使储户资金被盗，应当承担违约责任，储户可以要求银行赔偿被盗钱款。
但在诉讼中，依据“谁主张谁举证”的原则，储户作为原告向银行索赔，需要提供充分的证据证明该“盗刷”行为确非本人及本人授权所为。
在实务中，法院也会根据被告的抗辩，结合原告在平时使用银行卡的过程中有无不规范的行为、有无将银行卡出借给他人使用或者自主泄露银行卡密码等未妥善或未合理使用涉案银行卡的行为，综合考虑原被告双方的过错，以此综合判断“盗刷”的真实性。
比如本案中，因储户平时存在将银行卡借给他人使用等不规范行为，法院认为原告未能有效证明刷卡者非其本人，且存在不规范使用银行卡和未妥善保管密码的违约、过错的行为，没有尽到妥善保管密码的义务，应自负损失。
银行卡被盗刷后，如果及时处理，一般是可以追回的，但也可能无法追回。 如果你可以做到下列几点，追回的几率会大一些：1.发现被盗刷后要立刻给银行打电话，申请挂失或冻结银行卡账户，然后报警，银行和警方会帮你追回盗刷的钱2.如果银行卡还在你身上，需要你到任意一个A机上去进行存款取款操作，证明对方是伪卡交易，那这就是银行的过失，银行一般会全额赔款如果你的卡丢了，那就是你的过失，银行只会帮你追回盗刷的钱。
以诉讼方式解决民间借贷不还款怎么办这个问题。1.诉前财产保全诉前财产保全就是将对方的账户、房子、车等财产查封上，防止对方转移财产。这一步并非必须的流程，要结合各案的情况及对方的财产情况，如果欠的钱并不多或是对方有偿还能力，或是实在查不到地方财产，可以省去这一步。但如果可以保全的话，我建议还是保全，我办的几个案子，诉前财产保全往往可以达到“不战而屈人之兵”的效果，比如说A公司欠B公司290余万，我们
银行卡明明在身上，却收到短信提示在境外消费3万多，谁应该为这笔损失买单?是银行卡的持有人自己?还是被盗卡所属的银行?又各自该承担多少比例的责任?近日，河南省郑州市惠济区人民法院审结这起储蓄存款合同纠纷案，一审判决，银行担责80%。案件简介：现年35岁的高彩娟是郑州市人。2015年2月15日晚，正在家中看电视的高彩娟连续收到了三条手机短信提醒，提示她的一张银行卡在境外共计消费36164.23元。这可
信用卡被盗刷了报警有用 防止信用卡被盗用： 第一招：密码设置切莫太过简单。 如今，绝大多数信用卡都已经支持凭密码消费。按照银行的相关规定，凭密码完成的消费视为持卡人本人交易，但往往持卡人拿到卡片后就以自己的生日、身份证号码、信用卡的卡号、六位相同或连续的数字作为密码。殊不知这样的密码虽然便于记忆，但是也同样容易被破译。密码形同虚设，给不法分子有机可乘。 第二招：卡片丢失后要
通常在被公安机关传唤或已采取拘留措施的情况下，应当积极配合调查，主动反映情况。一般情况下，拘留期限不超过10天，在案情复杂、期限届满不能终结的情况下，拘留期限可以延长到14天。对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子，拘留期限可以延长至37天。为了收集犯罪证据、查获犯罪人，侦查人员可以对犯罪嫌疑人以及可能隐藏罪犯或者犯罪证据的人的身体、物品、住处和其他有关的地方进行搜查。若对公安办案不服的，
银行卡被盗刷后，如果及时处理，一般是可以追回的，但也可能无法追回。如果可以做到下列几点，追回的几率会大一些：1.发现被盗刷后要立刻给银行打电话，申请挂失或冻结银行卡账户，然后报警，银行和警方会帮你追回盗刷的钱2.如果银行卡还在身上，需要你到任意一个A机上去进行存款取款操作，证明对方是伪卡交易，那这就是银行的过失，银行一般会全额赔款如果银行卡丢了，那就是自身过失，银行只会帮客户追回盗刷的钱。
应该是可以的。 但公安冻结的很难解冻，要想解冻的话得公安机关的调查处理结束，自己是解不了的。解冻后就和正常的银行卡一样可以使用，注销应该是没问题的。 拓展资料： 银行卡被冻结的原因： 1、主要是因为账户交易异常，可能存在诈骗，赌博，洗钱等危害国家的行为。被银行风控部门发现并报送公安机关，由公安机关发出指令进行冻结。 2、冻结期一般为三天，三天之内你无法针对公安机关的讯问提出有效的证明文件，就延长为
法律分析:如果银行贷款还不上，可以申请延期。如果发生了一些事情，你暂时没有能力还款，申请人需要主动联系银行，说明具体原因，然后表现出主动还款的意愿，再申请延期。银行会根据情况决定是否延期。 法律依据：:《贷款通则》第十二条，不能按期归还贷款的，借款人应当在贷款到期日前向贷款人申请贷款展期。展期是否由贷款人决定。申请保证贷款、抵押贷款或质押贷款展期的，保证人、抵押人和出质人还应出具同意展期的书面证明
银行卡被冻结了三天,三天后不会自动解冻,需要你带相关资料去银行办理解冻。银行系统检测到账户交易异常,比如账户忽然大额金钱来往、交易地址异常等,很可能是涉及境外诈骗、赌博、违法人员洗钱等。一旦出现以上情况之一,银行方会立刻冻结银行卡,阻止金钱交易,避免客户金钱损失和预防违法犯罪等。法律依据：《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》 第二十一条 查封、扣押、冻结被执行人的财产，
当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向原审人民法院申请再审。法院驳回再审申请或者逾期未作出裁定的，当事人可以向人民检察院申请检察建议或者抗诉。当事人不得再次向人民检察院申请检察建议或者抗诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第二十条 最高人民法院管辖下列第一审民事案件： (一)在全国有重大影响的案件; (二)认为应当由本院审理的案件。 第一百五十五条 最高人民法院的判决、裁定
法院结案之后，失信被执行人的名字不在失信被执行人名单上时，就可以申请银行贷款，一般是在结案之后三个工作日删除。如果超过这个时间期限还未删除的，可以向法院申请删除其在名单上的名字。 法律依据： 《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》第十条 具有下列情形之一的，人民法院应当在三个工作日内删除失信信息: (一)被执行人已履行生效法律文书确定的义务或人民法院已执行完毕的; (二)
参与网赌银行卡被冻结的，要积极配合办案机关办理案件。银行卡被公安要求法院冻结，怀疑跟网络赌博有关系，配合公安调查，调查完成后，如无其他问题，账户会及时解冻。如因办案或司法需要，公安局需报请法院冻结涉案相关银行账户；法院发函给银行方面，银行回复并签字，按规定冻结该账户；一般冻结期限是六个月，根据需求可延期一次，一般延期为三到六个月；如涉嫌违法等，可对账户进行永久冻结。法律依据：《治安管理处罚法》 第
出国旅游，银行卡在国外被克隆盗刷，谁来承担责任？ 案情简介2014年1月27日，李某经由北京出境前往南非和迪拜旅游，于2014年2月7日上午9点返回北京，在23点左右，突然收到所持某银行借记卡在南非刷卡消费的信息，李某立即给某银行客服热线95***打电话，告知其自己持有的某银行借记卡（卡号4720****）被境外人员盗刷，要求进行紧急处理。客服人员说需要李某提供银行卡查询密码，否则不能办理。李某说
确定劳动者在职期间是否应缴纳社会保险和如何缴纳社会保险是社会保险征缴机构的职责，不属于人民法院受理的劳动争议案件的范围。因此，发生此类争议，应向相关部门申请解决
分期付款逾期未还被起诉了的，当事人应当积极还款，与对方协商撤诉；如果当事人在诉讼期间仍无力偿还的，则可以在法院的主持下与对方进行调解，达成调解协议，或者调解不成的，之后按照法院判决书的规定积极履行其义务。 法律依据： 《民法典》第六百七十六条 借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。 第六百七十八条 借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期；贷款人同意的，可以
法院冻结银行卡,可以再办张新的银行卡，但是重新办的卡被法院知道了，有可能再次被冻结。银行卡被法院冻结，一般不超过六个月： 人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月； 如果因为司法需要，可以延期三个月； 如被执行人涉嫌犯罪，需要进行赔付或缴纳罚金，可永久冻结其银行卡账户。 关于法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的有关规定：第二十九条 人民法院冻结被执行人的银行存款及其
虽然现在出门大都是移动支付，用手机扫一扫码就搞定，但个别的支付APP还是要绑定银行卡的。所以大家手里可能会有一两张闲置的银行卡，里面没钱也不去注销，还留着，事实上，这种卡就是所谓的“双零卡”。“双零卡”是指存款余额和应计、未计利息数均为零的银行卡。银行卡分为两种，一种是信用卡，一种是储蓄卡。根据卡的类型不同，不注销产生的后果也不同。如果是储蓄卡，银行会一直扣钱，直到扣光为止，但不会达到欠钱的地步。
因网赌造成银行卡被人民法院冻结，我们需要积极配合案件审理，等到案子结案或者案子撤销后才会被解冻 如果我们的银行卡是公安机关申请人民法院冻结的，那么这类冻结的期限一般是6个月至12个月，当冻结期限内案子正式完结，那么银行卡就会被解冻。
1、公安冻结的话联系冻结公安机关,配合相关的涉案调查。你说卡里面的余额是干净的,那你就拿出证据来证明这些资金的来源。银行风控冻结就找银行确认风控的具体原因,同时解释账户交易资金的来源。银行卡冻结有银行冻结和司法冻结Q ,司法冻结在这里遇到的情况主要以公安部门的司法冻结为主。2、银行冻结主要是银行风控限制和止付锁定。你的银行卡存在使用不规范的情况,例如银行卡平时交易频繁,快进快出,大额交易较多, 短
在民事财产受到损害的情况下，可以先与对方协商解决，要求对方恢复原状或赔偿损失，协商不成的，可以相关凭据向人民法院提起诉讼。更多复杂的民事财产损害法律纠纷问题，建议咨询专业律师。
