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武汉可5分钟自助补办社保卡即领即用

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武汉可5分钟自助补办社保卡即领即用
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网民:之前在人社局补办了社保卡,并选择了现场驻点的邮政办理邮寄领卡业务,9月1日收到EMS邮寄给我的社保卡,然而当天去药店买药显示,未找到参保人信息,药店说要去激活,第二天去汉口银行激活,说是显示没有开卡,无法激活。

为什么?

部门办理:建议到83个网点自助办卡

市人力资源和社会保障局相关负责人解释,在人社局窗口补办社保卡,并选择邮寄领卡,15个工作日后制卡完成,由EMS邮政速递将卡寄给补办人。

“但市民收到社保卡后,还暂时不能使用,这期间还有一些安全流程要走。”

据介绍,邮政速递EMS客服人员,会于每天下午4点,对当天全市所收到社保卡的补办人电话回访,确认社保卡已领到,随后将回访信息集中发送给相关工作人员。

工作人员收到反馈信息后,协助社保处,按规范流程逐次为每张已送达的社保卡办开卡手续,需要1到2个工作日。开卡手续完成后,补办人才能正常使用社保卡。

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