石家庄客运总站网上购票流程

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石家庄客运总站网上购票流程

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一、选择班次

选择您的出发日期，和靠近您的上车点，查询“目的地”

注:

1.您可以输入目的地首字母进行查询，如深圳或“sz”至少两个字符

2.目前网上只能购买全票，如您带有免票儿童请您到售票网点购买

乘车须知

1、旅客持符合规定的客票，按票面指定的日期和车次检票乘车，直达班车、普快班车、普客班车在始发站对号入座。

2、旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，可在该班车开车二小时前办理签证改乘改乘以一次为限。开车前二小时不办理签证改乘，可作退票处理，按规定核收退票费。

3、旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内经验证无讹，退还原票款，免收退票费。

4、旅客要求越站乘车，事先申明并经驾、乘人员同意，补收加乘区段票款。如不事先申明，其越乘段按无票乘车处理。

5、旅客在始发站无票乘车，上车后向驾、乘人员申明的，允许补票乘车，并加收补票手续费。

退票规定

旅客因故不能乘车时，请按以下规定办理退票

1、当次客运班车开车两小时前办理退票，按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计算。

2、当次客运班车开车前两小时内办理退票，按票面金额20%计收，不足1.0元按1.0元计算。

3、开车后不办理退票。

4、车上发售的客票和倒流下改乘的客票不办理退票。

5、属客运经营者责任造成退票，不收退票费。

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