找“个人微商”买东西被骗了怎么办?如何维权?

1个回答

网上购物已成为日常，消费者可以通过多种途径在网上购买商品，网上购买确实简单方便，但也存在购买到假商品的情形，网上购物被骗维权似乎更加艰难，许多消费者被骗之后就不知道该怎么办了。

也收到许多关于找微商买东西被骗该怎么维权的法律咨询。

为了更好维护消费者权益，集合平台20万律师和自身专业的法律力量，帮助消费者了解自身的基本权益，掌握基本的维权手段，提高法律维权意识。

找个人“微商”买东西被骗了怎么办?

案情简介：

张某在某微信群认识卖珠宝翡翠的“微商“谢某。双方通过微信沟通后，商定张某以5.5万元的价格向谢某购买翡翠手镯一枚，并约定先付款后发货，如不满意可在收货后48小时内无理由退换。

谢某向张某发送本人的身份证照片及银行卡号。张某通过银行转账的方式向谢某支付了全部货款。张某在签收货物时发现该翡翠手镯与其在微信中约定的品相不一致，品质差异巨大，因此拒绝签收。

后张某想通过微信联系谢某协商退换却发现已联系不上了。该快递也因无法联系到发件人退回而被作为滞留件处理。张某意识到自己已经被骗，遂向法院起诉谢某，要求返还货款。

法院最后判决支持谢某的诉请。

问题：向“个人微商“买东西遇到欺诈或者假货怎么办?我们该如何维权呢?

解答：

本案中，张某通过微信联系到谢某购买翡翠手镯，双方形成买卖合同法律关系，该买卖合同是双方当事人的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应属有效。

根据合同法规规定，因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。张某依约向谢某支付了货款，但谢某发的货物不符合约定的标准，因此，张某可以拒绝接受谢某发来的不符合约定货物。

因谢某未按约定履行退换义务，导致双方买卖手镯的合同目的无法实现，所以张某可主张解除合同，并要求谢某返还货款。

【提醒大家】

1、通过身份证等核实对方身份信息、通讯地址、联系方式等，防止出现问题不知道对方姓名、住址，无法通过法律渠道维权;

2、尽量要求卖家以文字形式约定交易细节及售后条款;

3、保留与对方的聊天记录，收藏保存以免被清理，不能只截图不保存原记录(电子数据证据必须提交原储存介质);

4、尽量选择向银行账户转账的形式进行支付，方便日后查询收款人;

5、货物寄到时注意先查验再签收，不合格的拒绝签收;

6、无法协商或者无法与对方取得联系时及时依法维权。

被微商诈骗可选择的维权渠道

消费者一旦发现自己被骗，该以什么样的方式去维护自己的权利呢?

解答：

1、举报

(1)打开微信发现“小程序”—搜索“腾讯举报受理中心”—选择“网络诈骗”—选择违规行为类型“交易诈骗”—填写相关信息—上传转账和被拉黑页面截图—提交。

(2)拨打12315消费者维权举报电话反映情况，向市场监管部门举报对方违法经营。

2、报警

诈骗罪的立案金额标准是3000元。如果对方在微信上用物品照片忽悠你，并且在聊天过程中用话术骗你，寄给你的是假货，而且金额超过了立案金额，那这就是诈骗，你可以到你社区的派出所报警。

如果警察经调查认为你的案件没有达到诈骗程度，就是商业欺诈，或者就是退货纠纷、售后纠纷、退款纠纷等普通民事纠纷，则你可以自行向法院起诉。

3、起诉

向法院起诉是我们推荐的最后一种维权途径。实在是因为，起诉太麻烦，一方面耗时耗力，另一方面可能还要花钱。在起诉之前一定要准备好相关的证据，例如关于购买、售后、发货、假货赔偿等内容的聊天记录，转账记录，快递的记录等，这些证据大部分都是电子证据，因此一定要好好收藏保存，千万不能出现被清理掉的情况。

总之，我们在向不认识的个人“微商”购物时一定要谨慎，避免上当受骗，造成不必要的麻烦。 ”