近年来，电商行业迅速发展，各行各业的商家享受到了电商平台带来的红利，但随之也衍生出不少问题，例如“职业打假人”形成“打假”产业链，针对电商平台的“问题商品”下手，向行政机关投诉举报或向人民法院提起民事诉讼，进而索要高额赔偿。
许多商家疲于应付，往往选择协商赔偿了事。而在利益驱使下，职业打假人越来越多，但套路却是大同小异。
我们经营天猫旗舰店的当事人广州A公司就碰到了“职业打假”并因此被诉。
案 情
2018年年底，经营天猫旗舰店的广州A公司突然收到法院的起诉状和传票，一位素不相识的B先生称，其于2017年在A公司经营的天猫旗舰店购买了三百多个车用氛围灯，总共支付人民币9100元，B先生认为，其在A公司购买的灯，灯光刺眼，产品不值这个价，于是根据相关法律规定以A公司价格欺诈为由起诉，要求A公司退还货款9100元、三倍赔偿27300元，并要求A公司支付误工费、交通费、诉讼材料制作费等上千元费用。
为此，B先生提供了一份订单截图证据，其中在价格一栏显示单价标注“100”。
后A公司经人介绍找到了我们团队，希望得到律师的专业处理建议。团队律师看了B先生的起诉材料后，发现B先生的操作熟练又专业，一次性购买三百多个车用氛围灯，较为反常。
因此，我们判断A公司很可能遇到了“职业打假人”。经过沟通，为了避免今后被同类型的职业打假人“缠上”，A公司决定委托我们积极应诉。
接受委托后，我们立即对案件进行了深入研究，并着手准备应诉答辩材料。欺诈行为，是指一方当事人故意告知对方虚假情况或者故意隐瞒真实情况。
而从B先生起诉A公司提供的证据材料来看，A公司标注价格的行为并不属于“虚构原价”，不构成B先生主张的价格欺诈；此外，B先生一次性购买几百个车用氛围灯，在没有提供充分证据的情况下主张惩罚性赔偿，应认定为非消费需要的牟利性行为，其不属于《消费者权益保护法》所保护的消费者。
因此，B先生无权要求退还货款及三倍赔偿。后法院将我们准备的应诉答辩材料送达给B先生，B先生收到材料后自知理亏、无利可图，最终在案件即将开庭之际向法院撤回了起诉。
律师分析
01
“职业打假人”是什么？
“职业打假人”是指以赚钱为目的打假，明知或以为商品有问题而故意大量买入，再通过举报投诉或起诉等方式向商家索要赔偿的行为人。
职业打假人主要有“吃货”和“赔偿”两种套路，“吃货”是指收货后申请退款但不退货；“赔偿”是以投诉举报、起诉等手段要求商家高价赔偿。
02
“职业打假人”常用的投诉索赔理由是哪些？
■虚假广告、误导宣传
■无3C认证
■三无产品
■价格欺诈
■“刷单”虚构交易行为
■商标侵权
现在由于国家重视保护消费者的权益，往往一个电话、一封信，就可以让相关部门启动投诉举报的行政处理程序，维权十分便捷。
因此，“职业打假人”正是看重这一点，在找到“问题”商品后也会立即向有关主管部门举报投诉，投诉后又以撤销举报为由向商家索要索赔，很多商家为了息事宁人，往往选择主动赔偿了事。
03
遇到“职业打假”，商家应该怎么办？
首先，应当立即自检是否存在违法违规行为，如有则立即整改，快速反应，及时补救，不要抱有侥幸心理。因为商家若真的被处罚或被判决赔偿，损失的就不仅仅是金钱，自己辛辛苦苦建立起来的品牌也可能毁于一旦。
其次，国家市场监督管理总局发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》于2020年1月1日施行，该办法明确规定“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”投诉，市场监督管理部门不予受理。
因此，商家遭遇投诉时，应及时调查了解投诉者的情况，看投诉方是否为恶意的“职业打假人”，并及时采取措施应对。
最后，一旦商家被“职业打假人”盯上而起诉索赔，商家也不要一味委曲求全，妥协让步并不能解决根本问题，因为今天你妥协赔偿了这个“职业打假人”，明天、后天...可能还会有下一个“职业打假人”等着你。
因此，面对“职业打假人”提起的诉讼，商家正确的做法应当是——积极应诉，让专业律师帮你维权！
近年来，电商行业迅速发展，各行各业的商家享受到了电商平台带来的红利，但随之也衍生出不少问题，例如“职业打假人”形成“打假”产业链，针对电商平台的“问题商品”下手，向行政机关投诉举报或向人民法院提起民事诉讼，进而索要高额赔偿。许多商家疲于应付，往往选择协商赔偿了事。而在利益驱使下，职业打假人越来越多，但套路却是大同小异。 我们经营天猫旗舰店的当事人广州A公司就碰到了“职业打假”并因此被诉。 案
被职业打假人举报工商处理方式，具体如下： 1、接受处罚，一般是广告制作费用的3倍，广告制作费用，二百块，罚三倍也就是六百，不罚钱，责令整改； 2、积极应诉，与对方协商解决，协商一致让对方撤诉。售假，要赔偿对方； 3、伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款，有违法所得的，并处没收
你好，建议依据事实主张权利，依法反映，可以协商或提起诉讼
当消费者的权益受到侵害时，一定要及时地向法院提出诉讼请求。
根据《产品质量法》规定，我国对三无产品的处罚如下：1、责令其停止生产、销售违法产品；并对违法生产、销售的产品进行处罚，罚款金额为非法产品销售金额的百分之三十以下。2、如有违法所得，则需没收其违法所得。3、责令其进行整改。4、情节严重的，需要吊销营业执照。5、如构成犯罪，则依法追究其刑事责任。 《产品质量法》第二十七条，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：1、有产品质量检验合格证明
依据我国相关法律的规定，网店存在虚假宣传的情形时，误导消费者购物造成消费者损失的，消费者可以向网店请求赔偿的。《中华人民共和国广告法》第五十六条违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健
被职业打假人举报工商的吗，具体处理要看商家具体是否存在违法情形。如果商家侵犯了消费者权益，工商行政管理局会对平台的具体行为进行相应的调查，并根据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。根据我国法律规定，商家如果有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百
您好！关于您产品质量的问题，应保留相关的证据，比如下单记录、侵权记录、购买的商品、跟对方沟通的凭证等证据，跟对方协商赔偿，协商不成可以向法院诉讼。
故意伤害他人是属于刑事案件的，即使私了了，也是需要负刑事责任的，是不能逃脱的。《中华人民共和国刑法》第二百三十四条 故意伤害罪故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。 犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。
故意伤害他人是属于刑事案件的，即使私了了，也是需要负刑事责任的，是不能逃脱的。《中华人民共和国刑法》第二百三十四条 故意伤害罪故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。 犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。
你好，确实虚假宣传，承担责任，并非需要宣传，申请行政复议或提起行政诉讼。
职业打假人索赔算不算敲诈要根据索赔的原因而定，职业打假人如果按照国家法律规定索赔是不构成敲诈的。打假顾名思义就是打击制假贩假、打击假冒伪劣商品的行为。打假有政府打假，也有企业打假和消费者打假，甚至还出现了职业打假人。但不管何种形式的打假都要建立在合法的基础上，特别是民间打假。现在出现了一种恶意的打假行为，不同与职业打假，是一种违法行为，主要表现为采取将销售者的产品掉包、自带假货等非法手段，对被害人
1、接受处罚，一般是广告制作费用的3倍，不罚钱，就责令整改；2、积极应诉，与对方协商解决，协商一致让对方撤诉。售假就要赔偿对方；3、伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，吊销营业执照。那么职业打假人违法吗？职业打假人是否是涉嫌违规需
被职业打假人起诉到法院的处理方式为：可以和起诉方协商，协商不成的，可以先确定案件是否属于该法院管辖，若符合管辖规定就积极应诉，配合法院各项工作安排。签收法院送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。法律依据：《民事诉讼法》第一百三十九条 人民法院审理民事案件，应当在开庭三日前通知当事人和其他诉讼参与人。公开审理的，应当公告当事人姓名、案由和开庭的时间、地点。 第一百四十条 开庭审
网上卖假货可以向消费者协会举报，还可以向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 法律依据： 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）
你好，怎么赔偿由法院决定。你这边需要积极应诉，看对方的诉讼请求。我们可以帮你在法律允许的范围里争取最小的损失。
买到假鞋属于欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法律依据： 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务
超市被职业打假人打假了，可以告他敲诈
职业打假人故意买过期食品要求赔偿不是敲诈，为了加强食品的管理，按《食品安全法》解释的规定，食品、药品可以“知假买假”并索赔。《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿。生产不符合食品安全标准的食品
职业打假人如果按照国家法律规定索赔是不构成敲诈的。“打假”顾名思义就是打击制假贩假、打击假冒伪劣商品的行为。打假有政府打假，也有企业打假和消费者打假，甚至还出现了职业打假人。但不管何种形式的打假都要建立在合法的基础上，特别是民间打假。现在出现了一种恶意的打假行为，不同与职业打假，是一种违法行为，主要表现为采取将销售者的产品掉包、自带假货等非法手段，对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法，来达到敲诈勒索
