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粤通卡(储值卡)损坏了怎么换卡

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粤通卡(储值卡)损坏了怎么换卡
1个回答

储值卡免费保用一年,质量保证期内,如非人为损坏,享受免费换卡服务;超出质量保证期或人为损坏卡片的,按广东省物价主管部门批复的标准向本公司支付工本费。

换卡时,请携卡到粤通卡客户服务中心营业部,凭用户密码(注册用户可以凭有效身份证明)办理换卡,客服中心营业部检查旧卡,按以下方式办理换卡。

旧卡可读的,客服中心营业部可直接换卡,旧卡的资金余额转入新卡;

旧卡不可读的,客服中心营业部可直接换卡,但旧卡的资金需在换卡资金争议期(15天)届满后通过充值转入新卡。

上述内容来源于小编整理发布,可供参考,希望对您有所帮助,如需要更多的法律解答,可在线咨询律师。

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