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交通事故口头私了了,已经进行赔偿了,是微信转账的,有转账记录,未报警,现在他们家属要求赔偿 请问怎么处理?

问题描述

交通事故口头私了了,已经进行赔偿了,是微信转账的,有转账记录,未报警,现在他们家属要求赔偿 请问怎么处理?
1个回答

发生人身损害赔偿的,保险公司对意外保险的赔付如下:

1、预估损失的大小。保险公司会对投保人的意外损失来预估相应的损失金额。同时会在理赔过程中输入相应的赔款条目,包括保单条款及特别约定所规定的保险金额、免赔额及赔付比例,及被保险人实际赔款金额等。

2、核定个人意外保险需赔付的金额,若是其中有不清楚或者有疑虑的部分,可以进行第二次调查研究,对于存疑案件保险公司一般都会进行再次确认方可赔付。

3、若是已经确认所需赔付的意外保险金额,保险公司将与投保人核对金额的准确性,是否有错漏、遗忘的部分,若是双方皆确认无误,那么保险公司将会在10日之内支付赔款。

4、结案及赔款批单。到结案这一步就是完整的个人意外保险办理过程,在完成理赔金额的支付后,保险公司的工作人员就会对资料进行整理及归档。

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