【解冻案例】我都积极配合两年了，银行卡怎么还是无法解冻？

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银行卡冻结后，冻友们首先要前往开户行落实冻结机构，如果是被公安冻结，就需要联系冻结公安沟通了解冻结缘由，协调解冻事宜。

一般情况下，大部分公安都是会要求卡主前往当地公安配合调查，但很多情况下，明明一直都积极配合公安调查，前前后后也去了好多趟，但银行卡一直无法解除冻结，冻结公安只是让等案件结案，但时间也不确定，那应该怎么办？

案情简介刘某母亲是缅甸人，自外祖母开始便在缅甸开办加工厂，经营农副产品，至今传承到刘某手上，主要由刘某本人经营、管理。

由此，刘某则长期往返于缅甸及云南瑞丽从事经营活动，疫情之前主要是人民币现金交付。后由于疫情原因缅甸客户无法支付现金，故会通过第三方支付货款给刘某。

2021年1月，刘某发现银行卡被江苏某地公安机关冻结，为此，刘某联系公安机关，被告知系由于银行账户内的涉及刑事案件，认为刘某有涉案嫌疑，需要刘某前往公安机关配合调查。

刘某银行卡冻结后第一时间委托了咨询公司处理，因疫情原因当时并未能前往冻结机关配合调查，并根据冻结公安的要求在云南本地公安机关做笔录配合说明交易情况及提交材料，但此后一年多的时间，冻结机关也并未解冻银行卡。

期间，咨询公司也多次联系冻结机关，并提出愿意主动退回涉案款项，但冻结公安认为无法排除涉案嫌疑，账户资金存在很大问题，需要刘某本人携带资料前往公安机关继续配合调查。

无奈，刘某又根据公安要求亲自前往冻结机关配合调查，但公安机关经审核还是认为刘某的材料不全，无法排除涉案嫌疑，也不同意刘某退款，银行卡还是无法解冻，公安机关还提出需要刘某再次前往说明情况、配合调查。

最终，刘某前前后后处理了两年时间，还是无法解冻银行卡，为此通过朋友介绍委托律本律师团队处理。承办经过律本律师团队接受委托后，就刘某的交易情况、处理经过、提交过的资料全面进行了梳理，很明显，之前刘某对于交易情况的阐述及证据材料的提供都存在很大问题，对于交易无法说明清楚，交易资料也非常混乱。

为此，律本律师针对性的指导刘某补充证据材料，再准备全套申诉解冻法律文书。

同时，律本律师联系上办案警官，一开始办案警官坚持认为无法排除涉案嫌疑，并且提出需要刘某再次前往公安机关配合调查，但是否能够核查清楚及解冻也不确定。

为此，律本律师团队继续坚持提出法律意见，并与多个部门协调沟通法律意见，明确了未解冻的关键原因及目前情况下所需要完善资料的方向，再次指导刘某从缅甸工厂处及缅甸当地政府部门处补充相关经营及交易资料，经过补充提交资料及沟通意见。

律本律师坚持不懈的与公安机关多个部门协调沟通法律意见，成功排除刘某涉案嫌疑。

最终，公安机关同意不需要刘某再次前往当地配合调查，也需要刘某退回涉案款项，即安排全额解除了对刘某银行卡的冻结措施，成功帮助刘某解决困扰多年的难题，恢复银行卡正常使用。

律本建议1、如无法与公安机关或办案人员取得有效沟通的，经济条件允许的，则建议考虑委托专业解冻律师介入处理，银行卡被公安机关冻结往往都是涉嫌刑事案件，在处理过程中需要注意人身及财产安全等问题，也需要与多部门、多机构对接处理，涉及到的法律问题比较复杂，需要注意法律风险。

2、在处理过程中，如果公安机关还是坚持要求本人前往的话，由于全国各地执法方式及水平的差异情况，前往公安机关处理要做好评估。

有的案件，如公安机关根据案件侦办情况认为卡主涉嫌参与诈骗或开设赌场或洗钱、帮信或其他犯罪行为，可能会根据法律规定对卡主采取传唤、刑事拘留等措施，时间少则24小时，长则一个余月甚至更久。

这种情况在虚拟货币交易或网赌收款导致被冻结银行卡的案件中是比较容易出现的，其他收到异常款项的情形也可能出现，但具体要看各地公安机关的办案情况，卡主也可以根据自身情况委托律师陪同处理。