停车场刮蹭后该怎么办

停车场刮蹭后该怎么办

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　　对于我们把车辆放到有关部门停车后，但是发现自己的车辆受损，那么我们可以调取周围的监控录像来查询破损原因，同时也可以根据实际情况来进行赔偿，接下来小编为大家整理关于停车场刮蹭后该怎么办问题的解答，带着问题我们一起往下看。

　　一、停车场刮蹭后该怎么办　　（一）当场确认剐蹭情况

　　首先最重要的就是当场确认剐蹭情况，第一时间处理，毕竟现在小型事故的保险处理，按照保险人员要求，拍摄规定角度位置的现场照片，发送给理赔人员或上传至保险公司在线理赔端，即可挪动车辆离开了。

　　（二）及时查看监控

　　发生剐蹭造成损失后，肇事方不在现场的情况应及时找停车场管理员调监控。

　　当车主把车停放在收费停车场，停车场管理人员提供了停车凭证或车辆入场电子凭证，车辆若要离开，车主必须向管理人员交费。

这时候双方已经形成了保管合同关系。停靠在收费停车场的车辆被撞，应由过错方承担责任，在找不到过错方的情况下，停车人可以要求停车场提供撞车责任人的信息。

如果找不到肇事者，那没有尽到车辆保管义务的停车场，则应当承担停车造成的损失。

　　如果是免费停车，停车场仅在其对保管车辆的毁损、灭失存在故意或重大过失的情况下才承担损害赔偿责任。

　　（三）联系专业鉴定

　　如果唯一的监控角度都没办法认定责任怎么办？

　　这时候就需要专业的鉴定人员，如交警、保险公司理赔员进行事故判定。此时刮痕的对照就尤为重要，一般不留痕迹的轻微擦碰也没谁会特地去找麻烦，既然涉及赔偿，双方车上都肯定会留下能吻合一致的证据，用证据说话才是王道。

　　（四）专业仪器检测

　　找到肇事者后，怀疑事后处理过划痕怎么办？

　　不要以为逃逸后处理划痕，补上车漆就万事大吉。重新补上的车漆会有明显的色差，哪怕过了好几年，也可以通过专业仪器检测出来。

　　（五）联络保险公司理赔

　　如果物业公司、交警、被怀疑人都全力协助调查了依旧无果，还可选择联络保险公司进行赔偿。

　　二、刮蹭后的注意事项　　首先，车主在已投保了车损险、不计免赔险等商业险情况下，才可以通过保险公司获得相应赔偿。

　　其次，对于无法找到责任方或者第三方的双方事故，，保险公司仅赔付车辆损失的70%，另30%则需要由车主承担。但是如果您投保了“机动车保险无法找到第三方特约险”，就可以得到100%的赔偿，这个附加险的保费也很低，购买车险时您可以咨询一下。

　　三、停车时如果剐蹭了别人的车辆　　如果觉得维修费用不高，则可以在被剐蹭车辆上留下自己的联系方式。让车主见字条后和你联系，并表示愿意承担全部责任。

　　如果发现对方车辆价值很高，估计修理费用也很高，自己无力承担。可以马上向自己的保险公司报案，由保险公司到现场查看、定损，然后留下自己的联系方式，方可离开现场。

这样被剐蹭车辆的维修款就可以由保险公司负责赔偿。

　　以上便是小编为大家整理关于停车场刮蹭后该怎么办问题的详细解答，对于我国的车辆刮花后，它可以根据自身所购买的保险来进行赔偿，也要了解保险公司的一些相关规定，如果您还有其他疑问，欢迎咨询网站专业律师。