《消法》第三十五条明确规定,“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿”。
同时《部分商品修理更换退货责任规定》第三条明确规定了“谁销售谁负责”的三包原则。销售责与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务”。
这也就是“谁经销谁负责”的道理。
根据法律规定产品质量纠纷找销售者或者是厂家都可以的,因为在这样的一种产品责任方面的话,他们两者之间承担的是连带的责任,当然,如果要提起民事诉讼的话也可以去找他们两个作为共同的被告。一、根据法律规定产品质量纠纷找谁?根据法律规定产品质量纠纷找销售者或者是厂家都可以的,在原告资格方面,消费者以产品责任纠纷为案由起诉,原告资格不限于商品买卖合同的当事人,产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外,对于
根据B19000-2008的规定,对不合格品的处置有三种方式:①纠正---“为消除已发现的不合格所采取的措施”。其中主要包括:·返工“为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施”;·返修“为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施”·降级--“为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变”②报废“为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施”。不合格品经确认无法返工和让步接收,或虽可返工但
存在瑕疵的产品是可以销售的,但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明,并告诉消费者哪方面有瑕疵。如果将有瑕疵的产品冒充合格产品销售,则属于欺骗消费者行为,要承担相应的法律责任。产品瑕疵影响消费者正常使用,销售者者承担修理、更换、退货或违约赔偿的责任。质量瑕疵担保责任属于违约责任,不仅适用于种类物,也适用于特定物,由于违约责任归责原则是无过错责任原则,故对买受人较为有利。《中华人民共和国民法典》规定
服装产品质量三包规定是吊牌未剪、衣服未洗、未穿过等是可以退还的。产品质量问题找市场监督管理局、消费者保护协会、所在地工商行政管理部门进行投诉等。 一、服装产品质量三包规定 服装产品质量三包规定如下: 1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害权利。 2.衣服三包规定:购买后七天内,吊卡未剪,未穿过,未洗过服装尺寸不合适可包换服装严重开线,变形,色染不匀,有明显损坏
通常情况下,在车辆买卖买卖过程中发生纠纷可以双方协商处理,达成一致后签署相关协议,协商不成的直接向消费者协会、工商管理部门进行投诉,还可以准备好诉状向法院提起诉讼。更多复杂的车辆买卖法律纠纷问题,建议咨询专业律师。
产品质量问题投诉商家方式有来访投诉、电话投诉、网上消费诉求和信函式。当消费者遇到产品质量问题的时候,是可以要求商家赔偿的,赔偿标准的规定是原产品价格的十倍赔偿。 一、产品质量问题怎么投诉商家 对于产品的质量问题的,投诉商家方法有: 1.信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2.来访投诉:消费者最好把
产品质量问题索赔标准如下: 1、商家提供的产品有质量问题,按照销售价三倍进行赔偿,赔偿金额不足500元,按500元进行赔偿; 2、商家生产的食品不符合食品安全规定标准,除赔偿消费者损失外,消费者还可按照销售价十倍索要赔偿。 产品质量问题适用诉讼时效吗 产品质量问题适用诉讼时效。但因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损
专业分析:产品质量有问题赔偿如下:《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。根据《产品质量法》第44条的规定,因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当
1、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。2、在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。3、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
律师解答产品质量问题经销商与生产商的责任是连带的。因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条因产品存在缺陷造
律师解答网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解
对质量存在缺陷的产品消费者不仅有要求退换的权利,甚至可以要求销售该产品的商家承担赔偿的责任。若经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。若生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者
法律分析产品质量问题责任划分为:哪一方的过错就由哪一方承担。若是另一方先承担了,有权向另一方追偿。对于消费者来说,生产者和销售者之间是不真正的连带责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有
你好,买产品质量问题应该找哪个部门是这样的:质量有问题,首先应该找销售商或厂家换货或退货,销售商或厂家不讲理,你再向哪个部门投诉,具体要根据你所购买的商品类别来选择向哪个部门投诉。可以是工商局、质监局、消费者协会。如果是食品,还有食品卫生监督局。大部分情况是找消费者协会。
专业分析:对于产品的质量问题的投诉,一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到
法律咨询解答如果商品或者服务有经营者的欺诈行为在其中,那么消费者可以要求商家三倍金额赔偿。如果是生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。相关法律规定《消费者权益保护法》第五十六条
一、在店里卖的产品质量问题找谁销售者。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换,退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于
产品质量问题处理方式是,先找所购买商品经营者反映,如果反应没有结果的情况下可以向工商部门或者消费者保护协会进行投诉。产品质量可以退一赔三,可能还会构成欺诈行为。 一、产品质量问题怎么处理 消费者遇到质量问题的正确处理方式:通常会先找所购买商品经营者反映,提醒您,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。 二、产品
网上买的产品质量问题,投诉如下:1、可以直接向工商部门投诉,工商部门会在收到投诉后7个月工作日内予以处理并告知消费者。2、可以向人民法院提起诉讼。
您好,对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。