我的车贷还清了，保证金不退找哪个部门投诉

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保证金一般是购车者在通过汽车金融公司分期买车时为了防止购车者违约而缴纳的一笔风险保证金。保证金是交给汽车公司还是银行的。

交的时候有收据或者发票的吧。拿着收据单子找你交的地方就可以退。还要有银行的还清证明。购车的过程中与汽车销售公司协商之后，通过担保公司向银行贷款，同时汽车销售公司承诺，当贷款者全部还完汽车贷款利息时，会全额退还保证金。

事实上，很多人在还清贷款准备拿回自己的保证金时都会被告知违约，不少车主都在此栽过大跟头，相关新闻也是层出不穷，让人拿不准自己的汽车贷款保证金什么时候退。

具体应对方法有以下几种：1、与汽车金融公司积极交涉2、向汽车品牌总公司进行电话投诉3、向当地工商局举报4、向有关媒体曝光。

退还汽车贷款保证金注意事项：1、贷款者在购买时一定要将退还保证金一事写进购车合同里，切忌不要单纯相信了汽车销售公司的口头承诺有的汽车销售公司口头说的非常好听，但是当你要求退还保证金时他要求你拿出收据或者其他证明材料自己又拿不出时，只能吃个哑巴亏。

2、贷款者在办理购车贷款时，应当注意看清合同条款，首先要确认是否需要到指定保险公司购买保险，其次，如果没有去指定公司购买保险，是否会影响保证金要回最后，保证金赎回的具体要求、时限是否合理，都应当一一查看仔细。

有些会在合同上面规定必须到指定保险公司办理车险或者要求不得出现逾期还款记录，否则不退保证金，这个大家一定要看仔细了。