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我想问下我刚刚打12366投诉了商家举报原因是对方不是给我发票、因为是下班时间应该怎么撤销?

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我想问下我刚刚打12366投诉了商家举报原因是对方不是给我发票、因为是下班时间应该怎么撤销?
1个回答

可以在工作时间内再次致电12366申请撤销投诉。这要根据12366的工作进度分为两种情况:

1、如果12366还未联系到相关职能部门,在这种情况下可以直接撤销投诉的。

2、如果12366已经联系到相关职能部门,相关的工作已经展开,在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈,如果投诉事项已经解决,可以向工作人员说明情况,并不再投诉就可以了。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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