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法院服务热线12368主要职责

问题描述

法院服务热线12368主要职责
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一、法院服务热线12368主要职责

“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

二、什么是12368

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。

三、12368开通情况

2009年1月,中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线正式开通。“作为最高人民法院批准的首个试点单位,北京市高级人民法院“12368”司法服务热线经过两年建设,初步投入使用。

已开通的“12368”司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、北京市各级法院的地址路线及联系方式等静态信息;随着服务热线的进一步建设,还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况,并提供民意调查、信访等服务。

法院地址路线等情况可以短信的形式发送到用户指定的手机;动态信息服务开通后,立案说明、案件文书等的详细内容可以按要求发送传真到指定号码。

看完本文之后我们就会有一定的了解,在实际中我们需要通过法律服务的帮助来进行处理司法问题,大家可以拨打12368进行请求帮助,相关的工作人员也会做好自己的工作职责,才能更好的服务老百姓。

如果您有其他问题,欢迎咨询专业律师。

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