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请问有关淘宝卖家赔偿标准是怎样的

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请问有关淘宝卖家赔偿标准是怎样的
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一般的投诉都是解决问题,没有赔付的,只有违背发货时间承诺是有赔付的。违背发货时间承诺定义:违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外);

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理以上便是淘宝卖家赔偿标准的相关内容

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