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如何看待上海一女子给外卖员差评后遭砸门威胁,外卖员称「不取消差评弄死你」,现已被拘留?

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如何看待上海一女子给外卖员差评后遭砸门威胁,外卖员称「不取消差评弄死你」,现已被拘留?
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案件简介1月31日,上海。张女士称自己1月16日点了一份饿了么外卖,因自己一直在通话外卖员未能打入,后订单显示已经送达。

骑手表示,要明天才能配送。随后,张女士提交了差评。该外卖员次日砸门威胁张女士:差评不取消弄死你。报警后骑手因寻衅滋事被拘留10天。

张女士称,饿了么目前仍未给出合理说法。目前,为防止拘留释放的骑手报复,张女士已搬家。打差评就打你,你还敢打差评吗?

律师告诉你:敢!根据相关法律规定,买家有对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出评价的权利。

《中华人民共和国电子商务法》规定“电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价,违反上述规定者,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款;

情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款。”因此,给差评是顾客法定的权利。----------------------------------------------------------------------------------------------外卖员砸门威胁删差评的行为可能要承担什么后果?

一、民事责任赔钱。

砸门造成门损坏,外卖员要赔偿其不当行为给被侵权人所造成的损失。民事侵权责任承担方式包括停止侵权、赔偿损失、赔礼道歉等。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。二、行政责任行政拘留和罚款。

如再次实施违法犯罪行为时会被认定为有前科劣迹,从重处罚。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条有下列行为之一的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款:(一)结伙斗殴的;(二)追逐、拦截他人的;(三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的;(四)其他寻衅滋事行为。

这里也要对冲动的外卖员劝一句凡事三思而后行,有时候善恶只在一念之间,情绪不稳定时做出的决定一定会后悔!每个行业都有各自的规则,差评投诉作为外卖平台提供的通道,顾客就有选择给予差评的自由和权利。

社会需要体谅和关怀,但是人文关怀并不代表可以无视规则。

以上就是田兴邦律师的分析,法律是我们维护自身合法权益最好的武器和保证。若你仍有任何法律问题或疑问,欢迎随时沟通交流,由我为你提供专业的法律咨询服务!

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