快递不送货怎么办

快递不送货怎么办

1个回答

一、快递不送货怎么办

1、可以直接和卖家联系，由卖家和快递员沟通送货事宜。

2、可以向快递公司投诉，由快递公司的客服人员和快递员沟通。

二、快递纠解决方法

1、快件丢失

首先，找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。

其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。

2、包裹损坏或短

缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据;

如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决;协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。

3、快递延迟除

因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况(忘了还有双十一)以外，可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。

4、损失严重

如果物品损失数额较大的，物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。

所以，大家在发现快递不送货的时候可以和快递公司进行联系，也可以和卖家进行联系，甚至可以向快递进行投诉要求尽快送货，这是维护我们自己合法权益的手段，才能让货物尽快的送到我们手里。

如果您有其他问题，欢迎咨询专业律师。