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你好,我想咨询微信支付被你们那边冻结了,要怎么解冻

问题描述

你好,我想咨询微信支付被你们那边冻结了,要怎么解冻
1个回答

1、首先在手机中重新打开微信,点击菜单“个人中心”,点击“支付”;

2、在支付界面点击“钱包”,进入钱包页面;

3、在钱包页面,点击最下方的“帮助中心”进入帮助中心页面;

4、在帮助中心页面点击“冻结账户”,进入冻结账户管理页面;

5、在冻结账户页面,点击“解冻支付账户”,开始对微信支付账户进行解冻;

6、在解冻账号页面,点击“开始解冻”,解冻前要先排查手机中是否有安全风险;

7、输入自己微信绑定的手机号,点击下一步进行解冻;

8、通过验证后完成解冻流程,即可解除账户保护。

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