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12305可以投诉快递公司吗

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12305可以投诉快递公司吗
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12305可以投诉快递公司吗

可以投诉邮政的快递。

12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。

二、消费者申诉条件

一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;

二是有明确的被申诉人;

三是有具体的事实根据;

四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;

五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;

六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

根据以上内容的相关回答可以得出,对于邮政业务非常不满意,是可以拨打12365的热线电话进行投诉的,因为这个是属于邮政业务的专用设置号码,对于服务质量问题需要先向经营者进行,如果您还有相关法律咨询可以致电在线律师解答。

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