在平台预定酒店，没入住不能退款该怎么办

在平台预定酒店，没入住不能退款该怎么办

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内容介绍 ①在平台预定酒店，没入住不能退款该怎么办；

②退款之前需要准备哪些材料；

③无法退款如何投诉对方；

④如何起诉对方。律师分析在平台预定酒店，如果对方说明在当天六点/五点之后不能取消，那么对方是无过错行为。

如果你在平台上预定了酒店距离入住时间还有一周甚至半个月，即使不入住也会对你进行全额扣款或平台上写着入住前1天退订，可退全款。

但却无法取消的。

你可以采用以下行为，维护你的合法权益，让对方进行退款：

1、和平台协商，如果平台出现推卸责任，让你和商家沟通，你直接选择和平台进行沟通；

2、如果对方答应退款或者不理你，你可以选择去消费者协会进行投诉；

3、投诉不能得到满意答案，你可以选择再投诉或者选择起诉。