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你好我扫的共享单车忘记锁了被别人骑走了应该怎么办

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你好我扫的共享单车忘记锁了被别人骑走了应该怎么办
1个回答

尽快联系客服进行处理的。联系上客服后,要向客服说明具体情况,客服了解具体情况后,认定单车确实由他人骑走的,会暂停计费的,如果有多计费的,会进行返还或者不予扣除。

但是要特别注意这种情况,如果同一用户多次存在这种情况,费用就可能不予退还的,因为用户在使用单车时,有义务保管好车辆,如果要离开的,最后是将单车进行锁定的。

《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

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