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小黄车的押金和余额申请后无法退换还,哪一个部门监管

问题描述

小黄车的押金和余额申请后无法退换还,哪一个部门监管
1个回答

1.可向人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门反应问题,也可以打12315消费者权益保护热线。

2.《消费者保护权益法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

3.有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

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