微信上投诉商家钱能追回来吗,有没有相关的法律规定

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1、点击手机中的微信应用图标，来到右下角处的“我”，进入个人中心；2、在列表中点选“支付”进入，打开“钱包”；3、点击右上角处的“账单”进入；

4、查找到觉得有问题的交易单号进入，拖动到底部，点击“联系商户”；5、如果磋商没能解决问题，可以点击底部的“对订单有疑惑”请微信官方客服出面协调。

如果投诉微信管理平台没有反应的话，可以去国家信息安全或电信管理部门去投诉的，可以搜索一下网站去里面投诉，也可以搜索一下相关电话直接投诉，前提是准备好投诉的证明资料。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；

网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

微信退款查询怎么操作？1.首先，我们的微信支付钱包里面又两种支付方式。分为微信钱包和银行卡两种支付方式，银行卡我们都知道是什么了。

2.那么，对微信钱包呢?它里面的钱哪里来的呢?其实就是我们银行卡通过间接或者直接转过来的钱了。3.所以，我们的退款就是在微信钱包里面了。

我们的微信发出的未领取红包或者转账错误的钱都退回到微信钱包里面了。4.既然微信对退款都退回到微信钱包里面了，那么，要多长时间才能到账呢?一般来说，微信规定对退款都会在在24小时之内完成。

5.其实，微信支付对退款基本是在1分钟内完成的。微信支付对转账之时开始24小时内没有接受的话就是立即转账回微信红包的。

6.那要减少微信退款率的话，我们在对微信支付转账的时候，选择通讯录方式来给好友转账就比较成功了。综上所述，微信投诉后能否退款得与商家联系，得从已谈判后的具体情况而定，网络上的交易还是有风险，我们需要擦亮自己的双眼，有足够的分辨，以免成为受害者。

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