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欠钱不还可以打12368吗,法律上该如何规定

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欠钱不还可以打12368吗,法律上该如何规定
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律师解答欠钱不还可以打12368。以《凉山州中级人民法院12368热线一号通办服务工作规范》为例,明确规定了12368热线接受当事人进行诉前引导。

当事人或者公众提出需要立案的,应向当事人进行诉前引导,告知可以通过诉前调解等方式化解纠纷,为当事人提供多元化的选择。

法律依据《凉山州中级人民法院12368热线一号通办服务工作规范》第四条本院12368诉讼服务热线提供以下服务项目:(一)接受案件查询。

指导、帮助当事人查询案件流程信息;(二)接受诉讼咨询。向当事人或者公众提供常识性、程序性法律咨询;(三)接受投诉举报。

对当事人或者公众的投诉举报及时转交相关部门处理;(四)接受意见建议。对当事人或者公众提出的意见建议及时转交相关部门处理;

(五)协助联系法官。为需要联系法官的当事人提供协助;(六)进行分析研判。对接收到的各类查询、咨询、投诉、举报、意见、建议和联系法官的信息定期进行分析研判;

(七)进行诉前引导。当事人或者公众提出需要立案的,应向当事人进行诉前引导,告知可以通过诉前调解等方式化解纠纷,为当事人提供多元化的选择。

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