关于信访件投诉的答复是怎样的？

关于信访件投诉的答复是怎样的？

1个回答

你好，你要考虑的关于信访件投诉的答复的问题，信访事项答复意见书格式一、文本格式（一）标题：关于×××信访事项的答复意见（二）正文：第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。

包括：(1)收到信访事项的日期。如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。（2）受理的信访事项。

如受理多个信访事项，应逐一写明。第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。包括：（1）对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。

（2）作出处理意见所依据的法律、法规和政策。（3）处理意见。对多个信访事项要逐一答复。第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。

告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。（三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章。

二、有关要求（一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出，不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。

答复意见书加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。（二）信访事项答复意见书要有针对性。对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复,答复意见要明确具体。