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网上买空调、商家没按时送到、我不想要了、商家叫我出拦截费!合理吗?可以拒签吗

问题描述

网上买空调、商家没按时送到、我不想要了、商家叫我出拦截费!合理吗?可以拒签吗
1个回答

消费者购买空调后对安装服务不满意的,商家又不解决的,属于消费产生的纠纷,消费者是可以向消费者委员会投诉的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。

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