小区有人跳楼了物业要负责吗

小区有人跳楼了物业要负责吗

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　　所谓的物业服务企业，也就是一种根据相关的法律规定设立的，具有独立法人资格的，那种从事物业管理服务活动的企业。

这种企业在生活中也是比较常见的，那么，小区有人跳楼了物业要负责吗？

　　一、小区有人跳楼了物业要负责吗

　　如果物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

　　二、什么是物业服务

　　法规渊源来看，属由全国人大及其常委会指定的法律；《物业管理条例》是国务院制定的行政法规。

　　根据法的等级效力，行政法规必须服从法律，包括立法的原则和条文；物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，而非上下级的行政管理关系。

为避免字意上的歧义，即将物业管理改称物业服务。

　　三、法院支持业主请求的情形

　　符合下列情形之一，业主委员会或者业主请求确认合同或者合同相关条款无效的，人民法院应予支持：

　　（一）物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同；

　　（二）物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任、排除业主委员会或者业主主要权利的条款。

　　前款所称物业服务合同包括前期物业服务合同。

　　物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。

　　物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。

　　第四条业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持。

　　第五条物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。