消费者享有的权利有哪些
一、安全权
消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,首先考虑的便是商品和服务的卫生、安全因素,不希望因卫生安全方面存在问题,导致生病、身体受到伤害,甚至产生生命危险。
财产安全不仅指购买、使用的商品或接受的服务是否安全,更重要的是指购买、使用的商品或接受的服务以外的其他财产的安全,只要是在购买、使用商品或接受服务过程中,消费者的人身、财产安全受到损害,消费者就有权要求赔偿。
二、知情权
作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿。
三、自主选择权
消费者选购商品或接受服务的行为必须是自愿的,不必以经营者的意愿为自己的意志,主动权在自己手中。同时消费者自主选择商品和服务的行为必须合法,不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人合法权益之上。
此外自主选择权通常只能限定在购买商品或接受服务的范围内,不能扩大到使用商品上。
四、公平交易权
经营者在提供商品或服务时,必须保证质量、价格合理、计量正确,不得违反平等自愿、公平交易的市场准则,违背消费者的意愿强制交易。
五、求偿权
消费者在购买、使用商品或接受服务时,由于经营者的过失或故意,可能会使人身权和财产权受到侵害。这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等;财产权包括直接的财产损失和间接的财产损失。
对于商品的购买者、商品的使用者、接受服务者以及在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人而言,只要其人身、财产损害是因购买、使用商品或接受服务而引起的,都享有求偿权;商品的生产者、销售者或服务者均要承担赔偿责任,而不论其是否有过错;除非是出于受害者自己的过错,如违反使用说明造成的损害,则商品的制造者、经销者不承担责任。
按照法律规定,消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外,还可以要求其他多种民事责任承担方式,如修理、重作、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等等。
六、结社权
消费者组织起来依法成立消费者社会团体,形成对商品和服务的广泛社会监督,及时处理侵害消费者权益的行为、指导消费者提高自我保护意识和能力,通过调解、仲裁等方式,及时解决消费纠纷。
七、获得有关知识权
所谓消费知识,包括消费态度知识,使消费者科学指导自己消费行为;有关商品和服务的基本知识及有关市场的基本知识,以指导自己作出正确消费选择。
所谓消费者权益保护方面的知识,包括有关消费者权益保护的法律、法规和政策,消费者权益保护机构,以及消费者和经营者发生争议时的解决途径等。
八、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权
尊重消费者在消费活动中的人格尊严是消费者享有的最起码权利,任何人都无权加以污辱和诽谤。公民的人格尊严权利包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。
对于侵犯消费者人格尊严的行为,法律视情节轻重予以相应民事制裁。情节特别严重构成犯罪的,还应予以刑事制裁。中国有56个民族,各民族饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等风俗习惯有所不同,都应受到尊重,保护少数民族消费者的合法权益是关系到民族平等团结、促进安定团结的大事。
九、监督权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
如果对消费维权还有不清楚的地方,可以咨询律师。
一、股东享有哪些权利 自然人或法人基于对公司的投资行为,公司成立了,投资人就成为公司的股东,也就享有了股东权利,简称为股东权或股权。股份或出资转让了,就失去股东身份,就失去股权。只有在公司中的投资人才称为股东,在公司形式以外的经济组织中如合伙企业等投资人不称为股东。 那么股东在公司中享有哪些权利呢下面主要谈我国公司法规定的股东权利的内容。 我国《公司法》第4条“公司股东作为出资者按投入公司的资本
软件著作权人享有的权利有哪些软件著作权人享有下列各项权利:1、发表权,即决定软件是否公之于众的权利;2、署名权,即表明开发者身份,在软件上署名的权利;3、修改权,即对软件进行增补、删节,或者改变指令、语句顺序的权利;4、复制权,即将软件制作一份或者多份的权利;5、发行权,即以出售或者赠与方式向公众提供软件的原件或者复制件的权利;6、出租权,即有偿许可他人临时使用软件的权利,但是软件不是出租的主要标
一、自然人享有的权利有哪些1、自然人享有权利有:(1)人身自由、人格尊严受法律保护;(2)享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利;2、任何组织和个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息;3、法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百零九条 【人身自由、人格尊
消费者的权利有哪些消费者权利是消费者在消费生活中所享有的权利,是消费者利益在法律上的表现。确认消费者权利,是制定和完善保护消费者立法的重要内容,也是切实维护消费者利益的重要环节。《消费者权益保护法》规定消费者有九大权利,即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。【安全权】消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受
影响消费者行为的三个主要因素:心理因素,除了由需要引起动机这一最重要因素外,还有知觉、学习和态度三个因素。经济因素,概括地说,影响消费者购买行为主要是经济因素和商品价格、消费者收入、商品效用、房屋的价格等。社会文化因素,每个消费者都是社会的一员,他的行为不可避免地要受到社会各方面因素的影响和制约,消费者的购买行为受到社会阶层、文化和亚文化、相关群体、家庭等社会因素的影响。
1、参加过中国人民抗日战争、中国人民解放战争的; 2、中华人民共和国成立以后,参加过保卫国家主权、安全和领土完整对外作战的; 3、中华人民共和国成立以后,为国家重大工程建设做过较大贡献并获得省部级以上“劳动模范”“先进工作者”“五一劳动奖章”等荣誉称号的; 4、曾系现役军人并获得个人一等功以上奖励的; 5、因防卫过当或者避险过当,被判处三年以下有期徒刑或者剩余刑期在一年以下的; 6、年满
《五保户申请条件,五保户享受的权利》由小编整理发布,希望对您有所帮助。五保户是什么意思呢?五保户的“五保”,指的是保吃、保注保穿、保生病治疗和保死后安葬。五保户政策主要是针对我国农村孤寡老人或者儿童而设立的一项政策。那么五保户申请条件是什么呢?下文将为您详细介绍。五保户是什么意思?五保户是针对农村地区老人、儿童、残疾人等无劳动力、无生活来源的人群设立的扶助政策,有以下特点:1.保障人群:农村中无劳
根据《国家安全法》的规定,公民和组织拥有的权利有检举权、批评建议的权利和控告权。《国家安全法》第八十二条 公民和组织对国家安全工作有向国家机关提出批评建议的权利,对国家机关及其工作人员在国家安全工作中的违法失职行为有提出申诉、控告和检举的权利。【温馨提示】遇到法律问题,有81%的当事人第一时间通过搜索与学习基本法律知识来了解问题的可能风险殊不知背后的法律纠纷,遇到法律问题及时找专业的律师咨询,点击
一、全国人大代表的权利有哪些首先,全国人大代表主要是在全国人民代表大会开会的时候进行提案、表决事项、提出意见批评,同时还现有言论不受追究权、刑事豁免权等。主要权利有以下:1、表决通过修改宪法、法律。《宪法》第六十四条 宪法的修改,由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。 法律和其他议案由全国
1、免费医疗凡是澳洲的永久居民,都受到政府医疗保健计划的保障,政府支付全部或大部分的医疗费用。澳洲于1984年实施全面健康保健计划,由政府负担绝大部分医疗费用。目前澳洲和新西兰、英国、瑞典、意大利、马尔它有医疗互惠协定,所以持澳洲医疗保健卡,到上列国家旅游仍可享受免费的医疗保障。2、免费义务教育澳洲实行12年的免费义务教育,孩子从小学到高中学费全免。3、高等教育无息贷款无论家庭情况如何,大学学费都
安全生产法赋予从业人员的权利如下:1、安全健康保障权;2、知情权和建议权;3、监督权;4、紧急情况处置权;5、社会保险和民事赔偿;6、接受安全生产教育和培训。【法律依据】《安全生产法》第五十条规定,生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,有权对本单位的安全生产工作提出建议。
全国人民代表大会常务委员会法制工作委员会,简称“全国人大法工委”,也可简称人大法工委,是全国人民代表大会常务委员会下设的工作委员会之一。与全国人大法律委员会不是同一机构。1、受委员长会议委托,拟订有关刑事、民事、国家机构以及其他方面的基本法律草案。2、为全国人大和全国人大常委会、法律委员会审议法律草案服务。对提请全国人大和全国人大常委会审议的有关法律草案进行调查研究,征求意见,提供有关资料,提出修
业主委员会是业主大会的执行机构,其权利为:(1)召集业主大会会议,修订业主公约、业主委员会章程;(2)代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同;(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同;(4)审议年度管理工作计划、年度费用预算;(5)监督公共建设、公共设施的合理使用;(6)监督业主公约的实施;(7)业主大会赋予的其他职责。
国家安全法的规定公民和组织权利有:1、社会组织应当对本单位的人员进行维护国家安全的教育,动员、组织本单位的人员防范、制止危害国家安全的行为;2、应当配合有关部门采取相关安全措施;3、不得向危害国家安全的个人或者组织提供任何资助或者协助。维护国家安全,要遵守宪法和法律,坚持以社会主义法治原则,尊重和保障人权,依法保护公民的权利和自由。【法律依据】《中华人民共和国国家安全法》第七条,维护国家安全,应当
在信访条例中上访人的权利有哪些吗其一,知情权。知情权,又称知悉权或者了解权,是指信访人在信访活动中,了解相关制度、信访事项处理情况、办理结果及要求提供相关咨询和答复的权利。其二,回避申请权。回避申请权是为确保信访事项办理的公正性,而赋予信访人申请有直接利害关系人回避的权利。当信访工作人员与信访人提出的信访事项与有利害关系或者其他关系可能影响公正处理时,信访人有权提出回避申请,要求该信访工作人员不得
网上购物的消费者进行维权的方式一般包括:向网上交易平台客服部门投诉或举报;向工商部门投诉;向质检部门投诉;向公安部门报案;向消费者协会进行举报要求调解;向人民法院提起诉讼等。一、网购被骗了怎么办双十一网购狂潮刚刚过去,厂商们盆满钵满,广大买家也都欢天喜地,但是有人欢喜有人愁,也有不少人在网上购物,遭遇骗子,东西没买成,还被骗钱了。那么网购被骗了该怎么办呢?如果发现商品不对,最先采取的手段应该是协商
我国公民享有的基本权利包括:1、平等权,即“公民在法律面前一律平等”。2、参与社会活动和政治活动的权利,包括:选举与被选举权,言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。3、人身不受非法拘禁、逮捕、搜查及侵害,人格尊严、住宅及通信自由和通信秘密不受侵犯。4、宗教信仰自由。5、向国家机关及其工作人员提出批评、建议、申诉、控告或检举的权利。6、社会经济权,包括劳动权、休息权和在年老、疾病或者丧失劳动能力
安全生产法赋予从业人员的权利如下:1、安全健康保障权;2、知情权和建议权;3、监督权;4、紧急情况处置权;5、社会保险和民事赔偿;6、接受安全生产教育和培训。【法律依据】《安全生产法》第五十条规定,生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,有权对本单位的安全生产工作提出建议。
户主即一户之主,是一个社会单元(家庭户)的负责人或权益代表人。户口本的户主的权利,就是作为一户之主代表这一户在相应范围的代表权;具有发言权,表决权,利益关连的处理权,以及维护家庭权益的代表权和抗对抗辨权等等。【法律依据】《中华人民共和国户口登记条例》第五条,对户口登记及何谓户主是如下界定的:户口登记以户为单位。同主管人共同居住一处的立为一户,以主管人为户主。单身居住的自立一户,以本人为户主。户主负
答:(1)有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,有权对本单位安全生产工作提出建议;(2)有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业;(3)发现危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或在采取可能的应急措施后撤离作业现场;(4)因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权